授權(quán)的重要性
——假如你想留住你的客戶,你就要給你的員工權(quán)力
約翰·舍爾(John Tschohl) 2004/05/08
授權(quán)。這個(gè)詞和它的概念--都常常讓雇主和雇員汗顏。它不應(yīng)該是這樣。它應(yīng)該被信奉、被視為你通向成功道路的關(guān)鍵因素。上海諾本公司供稿 CTI論壇編輯
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