韓國光州女子大學(xué)來華參觀呼叫中心
2005/06/06
5月19日,在中韓客服中心相互交流協(xié)定儀式上,北京優(yōu)百斯管理咨詢有限責(zé)任公司與韓國光州女子大學(xué)簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,同時也標(biāo)志著雙方會更加緊密的合作,為促進(jìn)中韓客戶服務(wù)中心的交流和發(fā)展起到積極的推動作用。
訪問團(tuán)與中國網(wǎng)通北京分公司客戶服務(wù)中心管理層座談
優(yōu)百斯公司供稿 CTI論壇編輯
呼叫中心如何進(jìn)行高效的員工反饋輔導(dǎo) 2005-09-05 |
呼叫中心運營成本控制的基本思路 2005-08-29 |
呼叫中心如何進(jìn)行有效決策 2005-08-24 |
如何有效降低呼叫中心來話量 2005-08-17 |
一汽-大眾客服中心獲CCCS五星級認(rèn)證 2005-08-08 |