Aspect發(fā)布Workforce Management
7.3
2010/05/24
CTI論壇(ctiforum)5月24日消息(記者 楊毅):日前,Aspect宣布推出基于其PerformanceEdge 平臺(tái)的Aspect® Workforce Management 7.3。此次發(fā)布的最新版本W(wǎng)orkforce Management產(chǎn)品提供基于統(tǒng)一通信的協(xié)同工作(collaboration)功能,進(jìn)一步提升了調(diào)度能力和生產(chǎn)效率。此項(xiàng)全新功能使企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)包括后臺(tái)員工在內(nèi)的整體人力資源配備的優(yōu)化,為客戶提供更好的服務(wù)。隨著其業(yè)界領(lǐng)先的人力資源優(yōu)化產(chǎn)品功能的進(jìn)一步擴(kuò)展,Aspect已經(jīng)不在使用原產(chǎn)品名稱——“eWFM”。CTI論壇報(bào)道
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