博宇科技呼叫中心系統(tǒng)成功應(yīng)用于電信增值服務(wù)運(yùn)營商
2004/10/25
深圳市博宇科技有限公司自主研發(fā)的基于語音板卡的中小型呼叫中心系統(tǒng)BYMSCCSH2.0產(chǎn)品可以為企業(yè)與政府部門提供多種話音、傳真集成服務(wù),提供辦公時(shí)間服務(wù)流程與非辦公時(shí)間服務(wù)流程,人工服務(wù)方式的業(yè)務(wù)受理,自助式業(yè)務(wù)受理,人工服務(wù)方式的業(yè)務(wù)查詢,自助式業(yè)務(wù)查詢,業(yè)務(wù)咨詢,語音信箱,傳真服務(wù),投訴建議,呼出服務(wù)/客戶欠款自動(dòng)催繳/客戶回訪/產(chǎn)品宣傳/市場(chǎng)調(diào)查/發(fā)布通知等業(yè)務(wù)功能,實(shí)現(xiàn)與后臺(tái)已有計(jì)算機(jī)技術(shù)支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的無縫集成,為企業(yè)與政府部門客戶提供全天候24小時(shí)的快捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。博宇科技公司供稿 CTI論壇編輯