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CCEC2010參展廠商:宇高通訊公司簡(jiǎn)介

2010/05/18

會(huì)議名稱:2010中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
官方網(wǎng)站http://www.thedanielweber.com/expo/2010/ccec2010/index.htm
會(huì)議時(shí)間:2010年05月21日
會(huì)議地點(diǎn):中國(guó) 北京 國(guó)家會(huì)議中心(北京市朝陽(yáng)區(qū)天辰東路7號(hào))

宇高通訊公司簡(jiǎn)介

  宇高通訊設(shè)備有限公司VoiceCodes Communication Equipment Limited是國(guó)內(nèi)最早研發(fā)、銷售錄音產(chǎn)品以及解決方案的提供商,公司總部設(shè)在上海,國(guó)內(nèi)以上海為中心,北京,廣東,山東,四川為銷售分支,海外以香港為中心,韓國(guó),日本,臺(tái)灣,印尼,荷蘭等建立起遍布世界的銷售網(wǎng)絡(luò)。

  宇高通訊作為國(guó)內(nèi)最早專注于 CTI 行業(yè)呼叫中心領(lǐng)域錄音需求和應(yīng)用的專業(yè)解決方案提供商,歷經(jīng)十幾年孜孜不倦的潛心研制和開(kāi)發(fā),其多媒體記錄系統(tǒng) VCLog System 已經(jīng)打造成為業(yè)內(nèi)應(yīng)用最為廣泛的錄音系列解決方案,支持范圍涵蓋了當(dāng)今錄音監(jiān)控市場(chǎng)領(lǐng)域中幾乎所有的線路類型應(yīng)用,包括模擬線、數(shù)字線、數(shù)字中繼 E1/T1 、 VoIP ,以及各種信令,如 R2 、 R2 MFC 、 PRI 、 SS7 等,作為業(yè)內(nèi)技術(shù)領(lǐng)先的多媒體記錄系統(tǒng) VCLog System, 保持著國(guó)內(nèi)多項(xiàng)最新信令應(yīng)用的記錄。

  同時(shí)宇高通訊將視野投向更廣泛的應(yīng)用空間,宇高通訊設(shè)備公司自主開(kāi)發(fā)研制的呼叫中心質(zhì)檢管理系統(tǒng) Contact Center Performance Control System,簡(jiǎn)稱 VoiceCodes CPCe,是新一代標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用產(chǎn)品。同時(shí)CPCe借鑒廣泛的呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng)的需求和成功經(jīng)驗(yàn),面向各行業(yè)提供完整的質(zhì)檢管理解決方案。

  作為一家專業(yè)的通訊產(chǎn)品提供商,宇高公司對(duì)中國(guó)呼叫中心市場(chǎng)有獨(dú)到、全面的見(jiàn)解,切實(shí)地從用戶角度考慮,為用戶選擇更加理性、成熟的產(chǎn)品,積極順應(yīng)市場(chǎng)的需求。憑借其多年來(lái)所積累的豐富經(jīng)驗(yàn)以及人才和技術(shù)儲(chǔ)備,宇高公司始始終如一地為客戶提多種功能強(qiáng)大、性價(jià)比高以及更理性的產(chǎn)品。

宇高通訊參展產(chǎn)品介紹

  呼叫中心質(zhì)檢管理系統(tǒng) Contact Center Performance Control System,簡(jiǎn)稱 VoiceCodes CPCe,是新一代標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用產(chǎn)品。采用當(dāng)今流行的Micosoft.NET開(kāi)發(fā)平臺(tái)開(kāi)發(fā),通過(guò)B/S架構(gòu)部署實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)后臺(tái)處理,有效提高應(yīng)用程序的工作效率。作為現(xiàn)代聯(lián)絡(luò)中心的質(zhì)量管理系統(tǒng),CPCe以完善的質(zhì)檢流程,指導(dǎo)用戶科學(xué)有效地進(jìn)行質(zhì)量管理。CPCe系統(tǒng)可以與任何廠家的錄音/錄屏系統(tǒng)集成。同時(shí)CPCe借鑒廣泛的呼叫中心質(zhì)量管理系統(tǒng)的需求和成功經(jīng)驗(yàn),面向各行業(yè)提供完整的質(zhì)檢管理解決方案。

CTI論壇報(bào)道



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