宇高通訊VCLog中標廣東鴻聯(lián)九五

2006/04/07

  近日,宇高通訊多媒體記錄系統(tǒng) VCLog System 喜獲了廣東鴻聯(lián)九五信息產業(yè)股份有限公司的客戶服務中心系統(tǒng)錄音項目.

  鴻聯(lián)九五是國內知名的增值電信業(yè)務服務商, 擁有一系列全國范圍的電信及相關業(yè)務經營許可證、技術網(wǎng)絡和特服號碼資源,主要從事增值電信業(yè)務運營與基礎電信業(yè)務轉售,也是國內最著名和最主要的呼叫中心外包服務商之一.此次廣東鴻聯(lián)九五為適應業(yè)務的增長,大規(guī)模擴增了客服中心的規(guī)模, 增加了坐席數(shù).宇高通訊經過激烈的競爭,憑借VCLog system卓越的產品品質以及行業(yè)內的良好口碑, 贏得了客戶的青睞. 在繼廣東建行,廣州交換,深圳110等等項目后,進一步擴大了在華南地區(qū)市場優(yōu)勢.同時也通緊密和呼叫中心外包服務商的合作,進一步增加應用和業(yè)務結合能力.

  宇高通訊的多媒體記錄系統(tǒng) VCLog System® 涵蓋了當今錄音監(jiān)控市場領域中幾乎所有的應用,包括模擬線、數(shù)字話機、數(shù)字中繼 E1/T1 、 BRI 、 VoIP 、IP 、無線通訊等。同時為呼叫中心質量管理提供了功能強大的呼叫中心質量監(jiān)控系統(tǒng) VCLog CPC.

宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯



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