北京聯(lián)通再度選用宇高通訊錄音產品進行系統(tǒng)擴容

2005/10/21

  日前,聯(lián)通北京公司對客服系統(tǒng)進行擴容,對設備進行了重新選型,更換了前期部分設備。而宇高通訊的多媒體記錄系統(tǒng)VCLog System因為穩(wěn)定的性能和良好的服務,繼續(xù)成為聯(lián)通北京公司的錄音系統(tǒng)供貨商。為客戶提供基于華為交換機平臺的電話錄音解決方案。

  多年來,宇高通訊VCLog呼叫中心錄音解決方案受到廣大電信用戶的青睞,合作的交換機平臺包括:Avaya、北電、華為等等,多種靈活和人性化的應用也廣泛受到客戶好評,質量管理模塊CPC、G.729a高壓縮比錄音格式,網(wǎng)絡實時監(jiān)聽、錄屏等都得到了客戶的高度評價,另外快速的客戶訂制開發(fā)和完善的售后服務體系也使客戶對VCLog錄音產品青睞有佳。

  宇高通訊的VCLog System在錄音的核心部件上采用了目前錄音板卡制造領域中最先進的美國Ai-logix公司的錄音板卡,有著移動通信公司、聯(lián)通公司、網(wǎng)通公司多省穩(wěn)定運行的成功案例和豐富的電信經驗,相信會進一步擴大在電信市場的領先地位。

宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯



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