宇高通訊VCLog電話錄音系統(tǒng)服務北京網通10060客服熱線

2005/07/29

  日前,宇高通訊VCLog電話錄音系統(tǒng)服務于北京網通10060客服熱線。

  北京網通10060客服部門經過對多家國際和國內電話錄音產品廠商的綜合考研、交流,最終選擇宇高通訊的多媒體記錄系統(tǒng)VCLog system作為客服中心的錄音產品。眾所周知,北京網通10060客服熱線的話務量和規(guī)模,在電信客戶中都是相當有代表性的。宇高通訊VCLog system產品一貫以實施大規(guī)模和復雜構架的電話錄音系統(tǒng)著稱。

  VCLog system電話錄音系統(tǒng)堅持在硬件核心部件使用美國著名語音板卡制造公司AI-Logix的板卡產品,高密度和高穩(wěn)定性成為其主要特點。同時多年的電話錄音產品的開發(fā)經驗,也使得宇高通訊VCLog system產品擁有豐富的接口,能夠和各種CTI產品聯合應用,能夠提供客戶輕松開發(fā)和集成的工具軟件。

  VCLog system采用G.729的錄音格式(3.6Mbyte/小時)同時保證了良好的錄音品質,對大型呼叫中心用戶來說,為用戶節(jié)省了存儲的空間,減少了存貯設備的投資,而VCLog system的網絡流媒體監(jiān)聽功能,通過和PLANTRONICS和GN多媒體耳機的配合漸漸成為多點分布呼叫中心質量管理標準工具。

宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯



相關鏈接:
宇高通訊攜手深圳昌華圣業(yè)打造優(yōu)質呼叫中心 2009-08-25
宇高通訊攜手泰康人壽打造優(yōu)質客服呼叫中心 2009-06-08
宇高通訊助力中國電信打造“信息世博”“和諧世博” 2009-03-03
宇高通訊協(xié)百勝餐飲集團為您的品質生活服務 2008-09-26
宇高為交行度身打造客服中心IP錄音、錄屏系統(tǒng) 2008-05-04

相關頻道:  電信_與_錄音           新聞頻道   行業(yè)_電信_新聞   技術_錄音_新聞
长子县| 仙居县| 贵定县| 黄山市| 鹿邑县| 大石桥市| 杂多县| 磐石市| 合作市| 黄冈市| 永登县| 广水市| 宁晋县| 彰化县| 响水县| 合江县| 宁都县| 玉田县| 沐川县| 闽清县| 南充市| 萍乡市| 平和县| 建平县| 吴忠市| 葵青区| 太仆寺旗| 塔城市| 抚州市| 曲阜市| 通海县| 天全县| 清镇市| 苏州市| 肇州县| 南和县| 高要市| 库车县| 将乐县| 锦屏县| 江安县|