宇高、青牛營造上海鴻聯(lián)呼叫中心核心競爭力
2004/04/26
外包呼叫中心作為一個以呼叫中心為核心資源的經(jīng)濟實體。代表著呼叫中心行業(yè)的服務(wù)水平和行業(yè)發(fā)展趨勢,外包呼叫中心不再隸屬于其他經(jīng)濟機構(gòu)和組織,具有獨立經(jīng)營的顯著特征。宇高通訊公司供稿 CTI論壇編輯
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