宇高通訊服務聯(lián)通北京分公司呼叫中心

2003/09/26

  近日,宇高通訊設備有限公司成功簽約聯(lián)通北京分公司呼叫中心電話錄音系統(tǒng),助聯(lián)通北分完善了服務質量監(jiān)控系統(tǒng),提升客戶服務質量,更好的服務于客戶。

  中國聯(lián)通是目前國內唯一一家三地上市(紐約、香港、上海)、受境內外證券監(jiān)管機構的雙重監(jiān)管和投資者的雙重監(jiān)督的電信公司,北京分公司作為中國聯(lián)通設在北京的分支機構,主要負責北京地區(qū)通信網絡的建設和運營。聯(lián)通公司致力于為客戶提供各種個性化、創(chuàng)新的服務,為早日成為國際一流電信運營商而努力。

  宇高通訊作為國內知名的錄音系統(tǒng)生產廠商,在此項目中,憑借自身的實力贏得聯(lián)通北分的合約。宇高通訊采用世界上最先進的錄音硬件及錄音技術(動態(tài)分配資源、多路復用、流媒體技術(網絡實時監(jiān)聽)),通過分布式錄音、集中式存儲的方式,對聯(lián)通北分分布式呼叫中心坐席進行錄音,實現(xiàn)了統(tǒng)一的管理,并如期成功的進行了實施。

  聯(lián)通北分對宇高通訊做出了高度的肯定-----"宇高通訊優(yōu)質的服務,高質量的產品,值得我們的信賴"。同時,宇高在此向聯(lián)通的人員表示感謝,謝謝他們的支持。

  宇高通訊堅持以"客戶的成功是我們的基石,工藝化的產品是我們的追求"為主導,希望能為您時時服務。

宇高通訊設備有限公司供稿 CTI論壇編輯



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