聯(lián)想呼叫中心以滿分答卷獲第六次COPC認(rèn)證
2010/10/12
近日,在國際客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證機(jī)構(gòu)COPC(Customer Operations Performance Center Inc.)的認(rèn)證中,聯(lián)想呼叫中心(Call Centre)憑借業(yè)界領(lǐng)先的綜合實力以及無懈可擊的表現(xiàn),以滿分2000分的完美表現(xiàn)通過認(rèn)證。據(jù)了解,目前在中國,只有聯(lián)想等四家公司成功取得過COPC認(rèn)證,而聯(lián)想則是唯一一家六次通過該認(rèn)證的公司。CBSi中國·PChome
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