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CCEC2010參展廠商:匯卓科技有限公司簡(jiǎn)介

2010/05/10

會(huì)議名稱:2010中國(guó)呼叫中心及企業(yè)通信大會(huì)
官方網(wǎng)站http://www.thedanielweber.com/expo/2010/ccec2010/index.htm
會(huì)議時(shí)間:2010年05月21日
會(huì)議地點(diǎn):中國(guó) 北京 國(guó)家會(huì)議中心(北京市朝陽(yáng)區(qū)天辰東路7號(hào))

匯卓科技有限公司簡(jiǎn)介

  匯卓科技是呼叫中心與CRM的專家,運(yùn)用國(guó)際先進(jìn)的IP多媒體通訊技術(shù),幫助企業(yè)建立、維護(hù)并不斷加強(qiáng)與客戶的關(guān)系,提高效率和利潤(rùn)。

  匯卓科技有限公司,1989年成立于香港,是大中國(guó)區(qū)最大的獨(dú)立呼叫中心及客戶關(guān)系管理系統(tǒng)提供商之一。20年以來(lái),匯卓一直致力于呼叫中心和客戶關(guān)系管理CRM系統(tǒng),提供專業(yè)的整體解決方案和項(xiàng)目實(shí)施。

  匯卓科技是一家技術(shù)型的公司,現(xiàn)有員工100多人,80%以上為技術(shù)人員。擁有近二十年的豐富經(jīng)驗(yàn),匯卓的客戶遍及銀行、保險(xiǎn)、電信、政府、企業(yè)等眾多行業(yè),是東亞最大的獨(dú)立客戶關(guān)系管理產(chǎn)品提供商之一,微軟認(rèn)證合作伙伴。公司在北京,上海、廣州、南京和深圳設(shè)有分公司和辦事處。

  匯卓科技的客戶遍及銀行、保險(xiǎn)、電信、政府、企業(yè)等眾多行業(yè),客戶分布于中國(guó)大陸、香港、臺(tái)灣、馬來(lái)西亞、菲律賓、新加坡。憑借卓越的技術(shù)和專業(yè)的咨詢方案,匯卓科技贏得客戶的廣泛認(rèn)同,并與客戶結(jié)成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

匯卓科技參展產(chǎn)品介紹

  客戶互動(dòng)中心CIC

  CIC是基于開(kāi)放性標(biāo)準(zhǔn)的一體化IP多媒體呼叫中心,將PBX,CTI,ACD,IVR,錄音系統(tǒng),預(yù)測(cè)外撥,Web服務(wù),統(tǒng)一消息系統(tǒng)等集成在同一平臺(tái)上,不僅大大降低了在系統(tǒng)建設(shè)上的投資,而且使整體系統(tǒng)的維護(hù)管理變得更方便。CIC可支持高達(dá)5000個(gè)坐席的呼叫中心。

演講預(yù)告

2010年05月21日 T113 專題演講
【演講嘉賓】 匯卓科技 陳志光
【演講題目】 善用科技降低運(yùn)營(yíng)成本

CTI論壇報(bào)道



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