多媒體主動營銷,開創(chuàng)呼叫中心的利潤時代
外撥呼叫中心CIC Dialer與微軟MS-CRM應(yīng)用研討會成功召開
2007/04/26
當(dāng)企業(yè)紛紛削減傳統(tǒng)的市場營銷渠道,轉(zhuǎn)而關(guān)注基于客戶數(shù)據(jù)庫的一對一的主動營銷時,技術(shù)先驅(qū)與資深專家們已經(jīng)將注意力投向如何實現(xiàn)更高效率、更高成功率的主動營銷,并將國際上最先進(jìn)的營銷工具引入介紹給國內(nèi)企業(yè)。 研討會上,來自微軟CRM與德勤咨詢的專家就主動營銷的利弊分析與國際發(fā)展趨勢、以及客戶關(guān)系管理的熱門話題進(jìn)行演講,匯卓科技的資深顧問還和與會者分享了匯卓近二十年的實踐經(jīng)驗,以及第四代呼叫中心與微軟CRM的全面集成應(yīng)用給機(jī)構(gòu)企業(yè)帶來的增值效應(yīng)。此外,現(xiàn)場的演示系統(tǒng)給到場嘉賓留下深刻印象。
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