匯卓科技為香港地鐵MTR建智能語(yǔ)音識(shí)別呼叫中心
2004/06/11
香港匯卓科技(CTIL)為地鐵有限公司(MTR)提供整套呼叫中心方案,對(duì)其原有的客戶服務(wù)熱線進(jìn)行重新規(guī)劃并建設(shè),由此完成技術(shù)升級(jí)與擴(kuò)容。憑借以匯卓科技的10多年的豐富經(jīng)驗(yàn)與專業(yè)的一體化方案,新的MTR客戶服務(wù)系統(tǒng)不但滿足現(xiàn)行業(yè)務(wù)的復(fù)雜需求,還將符合未來業(yè)務(wù)發(fā)展。匯卓科技有限公司供稿 CTI論壇編輯
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