首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應用軟件開發(fā)商>>匯卓科技有限公司

匯卓科技為深圳鹽田國際港口搭建多媒體呼叫信息中心系統(tǒng)

2003/10/31

  近日,匯卓科技為鹽田國際港口搭建基于多媒體呼叫中心平臺的信息系統(tǒng)。系統(tǒng)支持以電話、手機短信、語音郵件、email、傳真等多媒體形式,供客戶查詢貨物是否抵達、在港狀態(tài);此外,也供碼頭的街車司機就貨物在集裝箱碼頭的裝卸詳細位置進行查詢,并周到地提供天氣狀況等資訊信息。

  鹽田國際港選擇匯卓科技,除了匯卓具備一流的呼叫中心技術外,還因為匯卓科技曾經(jīng)成功為HIT香港國際貨柜碼頭搭建呼叫中心,獲得客戶的一致好評。總部在香港的匯卓科技,在國內廣州、上海、南京、北京都設立有分公司,以確保給國內用戶全面支援。同時,香港總部將國外先進的技術、尤其是應用理念倒入,并和國內管理經(jīng)驗相融合,避免了國內很多用戶系統(tǒng)昂貴而實際應用效率和效果不佳的狀況。

  依據(jù)在HIT的成功經(jīng)驗、對集裝箱碼頭業(yè)務的了解、以及其豐富的Call Center行業(yè)經(jīng)驗,匯卓科技根據(jù)鹽田國際港的業(yè)務發(fā)展和實際情況,規(guī)劃系統(tǒng)分階段、平滑進行升級和擴展,以滿足業(yè)務不斷增長、公司不斷發(fā)展壯大、不同客戶群體的需要,全方位網(wǎng)絡狀連接和服務國際港業(yè)務各方面,包括船公司、貨主、海關、政府等等,從長遠規(guī)劃建立一個功能豐富的多媒體的互動中心。

匯卓科技有限公司供稿 CTI論壇編輯



相關鏈接:
外撥呼叫中心與微軟MS-CRM應用研討會成功召開 2007-04-26
匯卓賀洪波:外撥呼叫中心CIC Dialer與應用 2007-04-23
多媒體主動營銷,開創(chuàng)呼叫中心的利潤時代 2007-04-19
外撥呼叫中心CIC Dialer與微軟MS-CRM應用研討會 2007-03-20
浦東發(fā)展銀行選擇匯卓打造主動營銷多媒體呼叫中心 2007-01-08

分類信息:     新聞頻道   行業(yè)_交通_新聞
永平县| 绥化市| 德清县| 木兰县| 博乐市| 元朗区| 尉犁县| 曲阜市| 台北县| 东明县| 崇仁县| 敖汉旗| 济阳县| 揭东县| 黎川县| 遂平县| 景东| 台东县| 陵水| 武穴市| 永宁县| 凤凰县| 新河县| 岳阳县| 靖边县| 唐海县| 光山县| 和政县| 永清县| 穆棱市| 康乐县| 红安县| 策勒县| 托克逊县| 景谷| 友谊县| 团风县| 丹凤县| 天峨县| 梓潼县| 平远县|