匯卓科技出席卓越CRM大會,分享呼叫中心和營銷中心理論
2003/09/16
“2003卓越客戶關(guān)系管理峰會”(Customer Relationship Excellence Summit)于2003年9月10日在上海瑞吉紅塔大酒店落下帷幕。大會上,來自香港、臺灣、東南亞、歐美以及中國大陸的專家、學(xué)者、各行業(yè)客戶服務(wù)中心主管濟(jì)濟(jì)一堂,從不同行業(yè)、不同地域特征出發(fā),分析客戶服務(wù)系統(tǒng)建設(shè)和客戶關(guān)系管理的要點(diǎn)。同期,上屆峰會的得獎主還同與會者分享了客戶管理的成功經(jīng)驗(yàn)。而主辦方別出心裁安排的“圓桌會議”,給參會者以一個同行業(yè)專家面對面交流互動的機(jī)會。匯卓科技有限公司供稿 CTI論壇編輯
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