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供求信息08-02

公司名稱

橡果國(guó)際 信息統(tǒng)計(jì)部

求購(gòu)內(nèi)容


尋求CTI技術(shù)支持

本公司呼叫中心CTI功能存在問(wèn)題,主要原因是電話呼叫的峰值較高,一般高峰期的瞬間值每秒鐘達(dá)9~10個(gè)電話,導(dǎo)致電話進(jìn)入座席時(shí),彈屏極慢(從電話振鈴至屏幕彈出約需要10秒鐘左右),因此本公司呼叫中心目前在電話高峰期均無(wú)法使用CTI彈屏功能。

本公司呼叫中心使用通廣北電的OPT11C型程控交換機(jī)。

有能力解決此問(wèn)題的專家學(xué)者,請(qǐng)與李志成先生聯(lián)系。

聯(lián)系方法

聯(lián) 系 人: 李志成
聯(lián)系電話: 010-88118685-2022
電子郵件: lzc@3ab2c.com

刊登日期
2002年08月16日
有效期
60天
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