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合作內(nèi)容
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自動通知、提醒、叫班系統(tǒng)
一、系統(tǒng)概述
我公司開發(fā)的電話、短信自動通知系統(tǒng)，是集計算機加密技術(shù)、電話語音技術(shù)、通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、短信收發(fā)技術(shù)于一體的，自主開發(fā)研制的一項具有代表性的綜合電話語音技術(shù)。采用計算機處理技術(shù)，單機可控制多路電話線路或短信通道同時工作，自動化程度髙信息存儲量大，效率髙，節(jié)約成本，并且信息可長期存儲在光盤，信息查詢方便，保密性強，界面友好直觀，操作簡單，功能強大，可在前后臺運行。
本系統(tǒng)可廣泛應(yīng)用于政府各部門的辦公室、信息中心的會議活動通知、政府部門公文的催取、催退工作；銀行各類貸款的催繳工作；圖書部門的資料催還工作；交通部門的調(diào)度叫班提醒工作。尤其適用于易出現(xiàn)突發(fā)性的通知事件或通知工作量特別大的政府機關(guān)和交通調(diào)度部門。
二、主要功能
根據(jù)用戶設(shè)定的通知條件，從通知數(shù)據(jù)庫中自動查找符合條件的用戶，對該用戶的電話進行自動撥號，并監(jiān)測用戶電話線路的相應(yīng)變化，如用戶提起電話機接通電話，系統(tǒng)自動以電話語音(可選電話錄音或文本轉(zhuǎn)語音TTS）的方式對該用戶進行通知提醒,提醒完畢后系統(tǒng)播放相應(yīng)確認(rèn)語音，要求用戶輸入相應(yīng)的電話按鍵進行確認(rèn)（按1鍵對本次電話通知的內(nèi)容進行正常確認(rèn)，按2鍵對本次電話通知的內(nèi)容進行電話留言，按3鍵重新收聽電話通知的內(nèi)容,也可根據(jù)相應(yīng)的需求定義其他功能的按鍵），系統(tǒng)使用者可在本機通過耳機或音箱對被通知者對本次通知的相關(guān)確認(rèn)進行瀏覽或收聽錄音，也可查看詳盡的通知完成情況,并可將通知結(jié)果導(dǎo)出至EXCEL進行統(tǒng)計分析。如用戶選擇了短信發(fā)送，則系統(tǒng)自動將擬好的短信內(nèi)容發(fā)出，如需用戶回復(fù)，系統(tǒng)則自動接收用戶對該通知的回復(fù)情況并保存到數(shù)據(jù)庫。
功能升級：增加語音咨詢功能、錄音留言功能、緊急呼叫功能、呼叫轉(zhuǎn)移功能、通話錄音功能、來電彈屏報鈴
三、系統(tǒng)優(yōu)點
- 多線路并發(fā)工作：電話通知從1線路至64線路，同一時間段內(nèi)可并發(fā)對多位用戶進行撥號，尤其適用于易出現(xiàn)突發(fā)性的通知事件或通知工作量特別大的部門；短信通知如需校驗，每路短信通道每小時約發(fā)600條短信，如不需校驗，則每小時可發(fā)3600條短信；
- 外撥線路自動分配：系統(tǒng)根據(jù)終端用戶發(fā)送的通知的數(shù)量、優(yōu)先級別，自動為所有通知分配線路使用；
- 多種通知方式任選，即時通知、預(yù)約通知、通知時間段、文字轉(zhuǎn)語音方式通知、錄音方式通知、短信通知等諸多便利，用戶在終端均可完成；
- 方便的通知發(fā)布模式，用戶可在終端方便地新建一個通知，也可導(dǎo)入以前發(fā)布的所有通知，對原有用戶或錄音或短信內(nèi)容稍作調(diào)整后（原有被通知用戶也可不作調(diào)整）即可形成一個新的通知；
- 詳盡的電話本功能，可自由添、修、刪、增用戶及用戶組，同一通知中可包含不同組的用戶，也可是同一組的用戶，便于政府機關(guān)不同部門分開管理用戶
- 詳盡的通知查詢功能，在終端可隨時獲知通知結(jié)果及收聽通知留言及反饋，可暫停、恢復(fù)、刪除通知的運行
- 完整的安全控制機制：無論是服務(wù)器端還是客戶端，均采用操作權(quán)限或密碼或兩者兼用的方式進行安全控制，確保通知系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行
- 不限終端數(shù)量所有工作如用戶分組、導(dǎo)入、新建通知、發(fā)送通知、通知查詢等均在終端完成，本系統(tǒng)使用單位內(nèi)部網(wǎng)即可
- 網(wǎng)絡(luò)終端硬件設(shè)備的無關(guān)性，所有網(wǎng)絡(luò)終端用戶的計算機均沒有特殊要求，也不需要添加任何硬件設(shè)備，只需是一臺連上局域網(wǎng)、帶有聲卡的普通辦公電腦即可
- 用戶實際應(yīng)用證明，本公司開發(fā)的自動通知系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版特別適合廳局級以上政府機關(guān)事業(yè)單位使用，此類單位都擁有自己的內(nèi)部辦公網(wǎng)，且其下有眾多的處、科、室等部門，每個部室在自己的辦公室里均可使用本套通知系統(tǒng)，且互不干擾，提高了通知系統(tǒng)的利用率
四、應(yīng)用領(lǐng)域
- 政府各部門的辦公室、信息中心的會議通知
- 交通部門的調(diào)度、叫班通知
- 離退休老干部的聚會活動通知
- 政府公文的催取/催退提醒通知
- 圖書情報部門的到期借閱資料的催還提醒通知統(tǒng)
- 銀行、證券、公用事業(yè)等各類貸款及欠費的的催費通知
五、數(shù)據(jù)庫聯(lián)接及安全性
- 本系統(tǒng)使用SQL server2000數(shù)據(jù)庫，也可與用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)庫如 Informix,Sybase,Oracle,Foxpro,SQL
server等聯(lián)接，形成原有數(shù)據(jù)庫的鏡像自動通知數(shù)據(jù)庫
- 系統(tǒng)管理員、終端操作員均使用密碼認(rèn)證，并且有多種操作權(quán)限控制
- 如選擇私有屬性，則其他操作人員將不能使用相關(guān)用戶數(shù)據(jù)及通知數(shù)據(jù)
- 不會破壞用戶的原有數(shù)據(jù)庫，也不會對用戶的數(shù)據(jù)安全造成威脅
六、運行環(huán)境
- 單機版：通知系統(tǒng)主機、WIN98/NT/2000/XP
- 網(wǎng)絡(luò)版：通知系統(tǒng)服務(wù)器、通知系統(tǒng)終端、WIN98/NT/2000/XP、SQL-SERVER2000、TCP/IP網(wǎng)絡(luò)
七、典型用戶
- 鐵道部離退休干部局、財政部國庫司
- 北京市公安局通信管理處自動通知系統(tǒng)、長春市政府采購中心自動通知系統(tǒng)
- 中共北京市委機要局自動通知系統(tǒng)通知系統(tǒng)自動通知系統(tǒng)自動通知系統(tǒng)
- 解放軍總參二部機要處自動通知系統(tǒng)、秦皇島軍隊干休所一所（2005/12）、秦皇島軍隊干休所二所（2006/08）自動通知系統(tǒng)自動通知系統(tǒng)自動通知系統(tǒng)自動通知系統(tǒng)
- 解放軍總參三部老干部處活動自動通知系統(tǒng)自
- 錦州鐵路機務(wù)段叫班自動通知系統(tǒng)
- 北京市崇文區(qū)政府機關(guān)大院會議自動通知系統(tǒng)
- 吉林省長春市雙陽區(qū)供電局費用自動催繳系統(tǒng)、山西大同煤礦集團話費自動通知系統(tǒng)
- 中國農(nóng)業(yè)機械化科學(xué)研究院院務(wù)部會議自動通知系統(tǒng)
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