公司名稱

廣州市科鎂電子有限公司

供應(yīng)COME-800呼叫中心

。。 把電話和電腦連接起來(lái)，讓快捷的服務(wù)達(dá)到極致！
。。 COME－800來(lái)電通－－讓你的工作更輕松！
。。 本系統(tǒng)是利用計(jì)算機(jī)擴(kuò)充電話來(lái)電的共享軟件，系統(tǒng)跟蹤來(lái)電后自動(dòng)查詢客戶資料數(shù)據(jù)庫(kù)，在電腦上立即調(diào)出來(lái)電客戶的基本信息、發(fā)生業(yè)務(wù)的記錄。
。。 它是通過(guò)一個(gè)硬件（來(lái)電電腦管理器）和一個(gè)客戶管理軟件來(lái)完成的. 本公司將負(fù)責(zé)軟件終身不斷升級(jí)，您則可以免費(fèi)下栽。目前，我們的產(chǎn)品已被廣泛應(yīng)用于CTI呼叫中心、客戶服務(wù).投訴中心、各類大型批發(fā)商、物流貨運(yùn)公司、機(jī)場(chǎng)訂票、電話訂票等，
一、系統(tǒng)特點(diǎn)

• 客戶資料管理，輸入、編輯、查找、打印功能
• 來(lái)電號(hào)碼記錄、統(tǒng)計(jì)、查詢、打印功能
• 支持FSK及DTFM兩種來(lái)電制式
• 多種硬件型號(hào)選擇（單路、雙路、四路、最多128路）
• 多種硬件接口選擇（RS－232通訊串口，USB接口）
• 客戶資料永久保存，系統(tǒng)備份功能，
• 客戶資料批量導(dǎo)入、導(dǎo)出功能，輸出格式為EXECL
• 客戶生日提醒功能
• 客戶拜訪預(yù)約，日程安排及拜訪記錄
• 公司產(chǎn)品管理及銷售該產(chǎn)品歷史記錄
• 超級(jí)鏈接可直接打開(kāi)客戶的報(bào)價(jià)、合同、照片及其它相關(guān)文件，操作簡(jiǎn)單。
• 系統(tǒng)錄音功能，可記錄拔出，打入的所有電話記錄，并分類查詢（可選）
• 單機(jī)版、網(wǎng)絡(luò)版、簡(jiǎn)體版、繁體版、英文版、及其它多語(yǔ)言版（可選）

。。 如有需進(jìn)一步了解請(qǐng)致電與我聯(lián)系！謝謝！