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合作信息1-2462
 

公司名稱

四海音信息公司

合作內(nèi)容

四海音呼叫中心尋求合作伙伴加盟

。。本公司具有多年大型金融企業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗,可承接的服務(wù)類型包括:會議/活動邀請/跟進,數(shù)據(jù)核實/更新/決策信息發(fā)掘,市場機會勘察/銷售機會管理,電話調(diào)查/電話訪談,電話受理服務(wù)/技術(shù)支持/客戶服務(wù),人力資源外派,電話營銷等等。
。。專業(yè)的營銷人員:本公司有著多年電話銷售及客戶服務(wù)經(jīng)驗的團隊,每位客服代表經(jīng)過專業(yè)的銷售技巧培訓(xùn),具備解決各種銷售問題所需的技能,達到較高的銷售業(yè)績。
。。豐富的管理經(jīng)驗:本公司具有豐富電話銷售和電話服務(wù)的管理經(jīng)驗,每日對呼出案件分別進行服務(wù)指標評估;每月管理信息報告,用于與歷史數(shù)據(jù)比較和對未來數(shù)據(jù)進行預(yù)測;對客戶相關(guān)問題、系統(tǒng)相關(guān)問題和其他問題進行登錄、評估和解決;制定KPI指標,整理出電話統(tǒng)計數(shù)據(jù),例如:呼出電話總數(shù)、應(yīng)答數(shù)、放棄數(shù)、平均通話時長、平均整理時長、服務(wù)水平等進行報表分析。
。。較低的運營成本:企業(yè)在建設(shè)和運營自己的電銷中心過程中,發(fā)現(xiàn)在相關(guān)設(shè)備、場地、人員方面的投入越來越大,開始成為企業(yè)沉重的負擔(dān),而且嚴重干擾了企業(yè)的精力,使其不能集中自身優(yōu)勢來加強和發(fā)展核心業(yè)務(wù),而我們本著使貴公司降低投資、運營成本、提高服務(wù)效率的目的,通過專業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù),打造貴公司的服務(wù)品牌。

聯(lián)系方法

聯(lián) 系 人: 薛小姐
聯(lián)系電話: 0512-65600109/67275767
電子郵件:sihaiyin@126.com

刊登日期
2006年07月26日
有效期
30

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