2011中國最佳呼叫中心參選企業(yè)：
杭州遠傳

2011/07/04

杭州遠傳

　　杭州遠傳通信技術(shù)有限公司是國家高新技術(shù)企業(yè)、雙軟企業(yè)，具備軟件成熟度CMMI 3級資質(zhì)，是專業(yè)的客戶服務(wù)管理軟件及咨詢服務(wù)提供商。公司以“追求卓越”和“客戶滿意”為目標，致力于呼叫中心、營業(yè)廳等客戶服務(wù)渠道的管理提升和信息化。憑借著公司細致周到的服務(wù)，扎實穩(wěn)健的技術(shù)實力，公司在電信、金融、保險、旅游、航空、電力、互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)等行業(yè)領(lǐng)域擁有著眾多的成功案例，獲得了客戶的廣泛贊譽。

　　作為一家高科技企業(yè)，遠傳技術(shù)營造了開放、創(chuàng)新、積極的工作氛圍，并建立有一整套規(guī)范有效的標準化管理體系，遠傳技術(shù)鼓勵員工在業(yè)務(wù)、技術(shù)及管理上不斷創(chuàng)新，探索服務(wù)管理領(lǐng)域的創(chuàng)新思維和模式，為客戶創(chuàng)造管理價值。

　　經(jīng)營理念—服務(wù)創(chuàng)造價值

　　社會使命—持續(xù)創(chuàng)新，以技術(shù)服務(wù)為導向，推動高效的信息化管理進程。

　　企業(yè)文化—創(chuàng)新、激情、合作、誠信

CTI論壇