語音合成——燦爛的前景 巨大的商機

---- 作 為 智 能 計 算 機 研 究 的 主 導 方 向 和 人 機 語 音 通 信 的 關 鍵 技 術 之 一， 語 音 合 成 一 直 受 到 各 國 科 學 界 的 廣 泛 關 注。 如 今， 隨 著 語 音 合 成 技 術 研 究 的 突 破， 其 對 計 算 機 發(fā) 展 和 社 會 生 活 的 重 要 性 日 益 凸 現(xiàn) 出 來。 以 語 音 合 成 技 術 開 發(fā) 出 的 計 算 機 應 用 軟 件 產 品， 幾 乎 深 入 到 社 會 的 每 個 行 業(yè) 和 每 個 方 面， 其 應 用 和 經 濟、 社 會 效 益 前 景 非 常 良 好， 尤 其 對 于 漢 語 語 音 合 成 技 術 的 應 用 而 言， 世 界 上 有 十 幾 億 人 使 用 中 文 語 言， 其 市 場 需 求、 應 用 前 景 和 經 濟 效 益 從 中 可 見 一 斑。

應 用 前 景 無 限 美 好

---- 隨 著 多 媒 體 技 術 的 日 益 發(fā) 展 和 計 算 機 更 新 換 代 越 來 越 快， 特 別 是 當 今 計 算 機 用 戶 的 年 齡 分 布 及 教 育 背 景 的 日 益 分 散 化， 人 們 對 人 機 交 互 的 方 式 提 出 了 越 來 越 高 的 要 求， 讓 計 算 機 像 人 一 樣“ 能 聽 會 說” 是 人 們 多 年 來 夢 寐 以 求 的 目 標。

----1996 年，IBM 推 出 了Viavoice 語 音 識 別 系 統(tǒng)， 一 時 間 風 靡 全 國， 在 市 場 上 取 得 了 極 佳 的 業(yè) 績。 據 保 守 統(tǒng) 計， 目 前，Viavoice 語 音 識 別 系 統(tǒng) 的 年 銷 量 在50 萬 套 以 上， 產 生 利 潤 近 億 元。 但Viavoice 系 統(tǒng) 解 決 的 僅 僅 是 人 機 語 音 交 流 的 一 部 分， 即 機 器 的“ 能 聽” 問 題， 語 音 合 成 系 統(tǒng) 正 是 要 解 決 另 一 部 分， 即 機 器 的 “ 會 說” 問 題。 這 項 技 術 不 僅 本 身 在 文 稿 校 對、 語 言 學 習、 語 音 秘 書 等 方 面 具 有 巨 大 的 市 場 前 景， 而 且 在 與 語 音 識 別 技 術 結 合 后， 更 將 大 大 提 高 電 腦 的 人 性 化 魅 力， 激 發(fā) 市 場 以 比 單 一 的 語 音 識 別 產 品 高 出 數(shù) 倍 的 速 度 增 長。 這 種 全 面 解 決 人 機 語 音 交 流 的 產 品 一 旦 上 市， 就 可 能 成 為 一 種 不 可 阻 擋 的 潮 流。

---- 目 前， 在 漢 語 語 音 合 成 這 項 中 國 人 自 己 的 技 術 上， 安 徽 中 科 大 訊 飛 信 息 科 技 有 限 公 司 已 率 先 走 在 了 世 界 前 列。 中 科 大 訊 飛 公 司 以 漢 語 語 音 合 成 技 術 為 核 心， 即 將 全 面 推 出 新 一 代 語 音 產 品 — — 暢 言2000。 暢 言2000 將“ 能 聽 會 說” 完 整 地 賦 予 計 算 機， 具 有 廣 闊 的 應 用 前 景。 根 據 對 產 品 的 市 場 調 研， 暢 言2000 將 達 到 年20 萬 ～30 萬 套 的 捆 綁 和 零 售 銷 售 能 力， 并 且 該 產 品 還 可 面 向 全 球， 為 那 些 學 習 中 文、 應 用 中 文 的 華 僑、 華 裔 和 外 國 朋 友 提 供 極 大 的 幫 助， 因 而 其 應 用 潛 力 巨 大。 因 此， 只 要 我 們 能 對 漢 語 語 音 合 成 技 術 實 施 有 效 的 產 業(yè) 化， 日 后 必 將 對 民 族 軟 件 事 業(yè) 的 發(fā) 展 和 漢 語 語 音 合 成 技 術 的 推 廣 應 用 產 生 巨 大 的 影 響。

----2. 聲 訊 服 務 領 域 內 的 智 能 電 話 查 詢 系 統(tǒng)

----當 今 社 會 正 處 在 一 個 信 息 時 代， 如 何 快 速 準 確 地 獲 取 所 關 心 的 信 息， 對 人 們 的 日 常 工 作 和 生 活 已 經 具 有 越 來 越 重 要 的 影 響。 在 電 話 高 度 普 及 的 今 天， 如 果 打 電 話 就 能 查 詢 到 所 需 信 息， 無 疑 將 給 人 們 的 日 常 生 活 帶 來 極 大 的 方 便。

----以 往， 人 們 也 曾 利 用 數(shù) 字 錄 音 回 放 技 術 實 現(xiàn) 對 輪 船、 碼 頭 或 電 話 號 碼 等 簡 單 場 合 的 電 話 查 詢， 但 是， 這 種 數(shù) 字 錄 音 回 放 技 術 無 法 解 決 信 息 量 異 常 龐 大 的 海 量 查 詢， 以 及 查 詢 內 容 經 常 變 化 的 動 態(tài) 查 詢， 而 正 是 這 些 場 合 迫 切 需 要 迅 速、 準 確 的 電 話 語 音 查 詢。 漢 語 語 音 合 成 技 術（ 以 安 徽 中 科 大 訊 飛 公 司 的 漢 語 語 音 合 成 技 術 為 例）， 可 以 利 用 不 到30MB 的 容 量 合 成 出 任 意 的 漢 語 連 續(xù) 語 音， 且 合 成 語 音 連 續(xù)、 可 懂、 自 然， 這 樣 就 很 好 地 解 決 了 海 量 數(shù) 據 和 動 態(tài) 查 詢 的 需 求。 在 這 種 查 詢 系 統(tǒng) 中， 一 臺 普 通 的 計 算 機 可 以 支 持 幾 十 路 以 上 的 電 話 信 道 晝 夜 不 停 的 用 戶 查 詢， 且 反 應 迅 速、 準 確 無 誤， 這 無 疑 將 成 為 未 來 信 息 服 務 行 業(yè) 的 發(fā) 展 趨 勢。

----由 此 看 來， 漢 語 語 音 合 成 技 術 的 應 用 還 可 涉 及 到 聲 訊 服 務 領 域， 這 將 對 現(xiàn) 有 的 電 話 查 詢 系 統(tǒng) 產 生 革 命 性 的 影 響。 例 如， 中 國 電 信 信 息 服 務 業(yè) 務168 聲 訊 臺 經 過 了10 年 的 發(fā) 展， 目 前 已 形 成 一 定 規(guī) 模， 培 育 出 具 有 一 定 用 戶 群 的 市 場 環(huán) 境， 與 社 會 各 大 信 息 源 建 立 了 密 切 的 合 作 關 系。 電 話 服 務 方 式 所 具 有 的 廣 泛 普 及 性 和 使 用 的 方 便 性 等 特 點， 使 其 具 有 長 遠 的 生 命 力， 但 由 于 電 話 聲 訊 服 務 在 手 段 的 先 進 性 方 面 還 存 在 著 一 定 的 局 限 性， 從 而 限 制 了 聲 訊 服 務 進 一 步 向 縱 深 發(fā) 展， 而 現(xiàn) 在 采 用 漢 語 語 音 合 成 技 術， 通 過 將 該 技 術 應 用 到 電 話 查 詢 系 統(tǒng) 或 進 一 步 實 施 技 術 改 造， 可 繼 續(xù) 保 持 電 話 聲 訊 服 務 的 優(yōu) 越 性， 從 而 使 其 經 久 不 衰。

----因 此， 隨 著 聯(lián) 網 信 息 項 目 的 增 多 和 時 效 性 要 求 的 逐 步 提 高， 建 立 一 個 實 時 雙 向 的 全 國 性 聲 訊 業(yè) 務 網 的 時 機 已 經 成 熟， 例 如 股 票 交 易、 航 班 動 態(tài) 查 詢、 電 話 報 稅 業(yè) 務 等， 這 些 業(yè) 務 都 將 全 面 應 用 漢 語 語 音 合 成 技 術， 通 過 徹 底 解 決 傳 統(tǒng) 數(shù) 字 錄 音 回 放 技 術 所 無 法 解 決 的 海 量 信 息 庫 和 動 態(tài) 變 化 信 息 的 實 時 生 成 及 存 儲 難 題， 從 而 將 漢 語 語 音 合 成 的 應 用 滲 透 到 聲 訊 服 務 業(yè) 務 的 各 個 方 面。 例 如：

----(1) 精 神 生 活 方 面

• 廣 播 電 視 節(jié) 目 的 動 態(tài) 查 詢；
• 節(jié) 目 的 實 時 點 播；
• 節(jié) 目 的 實 時 點 評；
• 熱 點 問 題 的 實 時 問 卷 調 查；
• 考 試 成 績 查 詢。

----(2) 公 眾 消 費 行 為 方 面

• 全 國 各 機 場 的 飛 機 航 班、 車 站 列 車 到 達 動 態(tài) 信 息 查 詢；
• 全 國 各 機 場、 車 站 票 務 動 態(tài) 信 息 查 詢；
• 電 話 購 物 系 統(tǒng)；
• 股 票 信 息 動 態(tài) 查 詢。

----(3) 企 業(yè) 經 營 行 為 方 面

• 工 商 信 息 查 詢 系 統(tǒng)；
• 電 話 產 品 防 偽 系 統(tǒng)；
• 電 話 報 稅 系 統(tǒng)；
• 市 場 廣 告 及 營 銷 系 統(tǒng)；
• 售 后 服 務 系 統(tǒng)。

經 濟 和 社 會 效 益 十 分 誘 人

----漢 語 語 音 合 成 技 術 不 但 一 方 面 帶 動 了 語 音 應 用 的 發(fā) 展， 促 進 信 息 大 眾 化 和 社 會 化 的 進 步， 另 一 方 面 又 可 獲 得 巨 大 的 經 濟 利 潤， 創(chuàng) 造 出 連 續(xù) 發(fā) 展 的 語 音 市 場 空 間， 推 動 漢 語 語 音 合 成 技 術 的 產 業(yè) 化 進 程， 為 該 技 術 占 領 世 界 市 場 奠 定 基 礎。 據 專 家 對 未 來 國 內 市 場 的 預 測， 在 未 來2 ～3 年 內， 語 音 合 成 系 統(tǒng) 的 配 備 率 在 個 人 電 腦 中 將 達 到25 ％ ～30 ％ 以 上， 語 音 合 成 系 統(tǒng) 的 個 人 用 戶 市 場 潛 力 為18 億 ～20 億 元 人 民 幣， 而 應 用 于 行 業(yè) 的 電 話 語 音 查 詢 系 統(tǒng) 的 市 場 份 額 將 至 少 在30 億 ～50 億 元 人 民 幣 以 上。

----這 樣 巨 大 的 經 濟 前 景， 使 漢 語 語 音 合 成 技 術 的 產 業(yè) 化 真 正 成 為 可 能。 目 前， 國 內 已 有 多 家 廠 商 瞅 準 這 一 商 機， 以 求 得 先 期 優(yōu) 勢 和 主 動 權。 以 中 科 大 訊 飛 公 司 為 例， 公 司 早 期 推 出 的“ 天 音” 語 音 軟 件， 不 僅 國 內 市 場 供 不 應 求， 在 香 港、 臺 灣 地 區(qū) 的 定 貨 量 短 短 幾 個 月 內 就 超 過 了10 萬 套。 現(xiàn) 在， 以 漢 語 語 音 合 成 技 術 為 基 礎， 又 推 出 了 暢 言2000、 博 思 智 能 中 文 平 臺、 有 聲E �瞞ail 和 聲 訊 平 臺 改 造 等， 我 們 對 其 所 能 產 生 的 經 濟 效 益 簡 單 分 析 如 下：

----(1) 暢 言2000

---- 目 前， 暢 言2000 的 研 制 成 功 已 引 起Dell、 聯(lián) 想、 同 創(chuàng)、 實 達、 上 海 廣 電 等 國 內 外 廠 商 的 極 大 興 趣， 這 些 廠 商 已 準 備 在 其 品 牌 電 腦 中OEM 捆 綁 銷 售 暢 言2000。 根 據 對 市 場 調 研 和 產 品OEM 銷 售 協(xié) 議， 預 計 該 產 品 年 銷 售 總 量 可 達 每 年40 萬 套 以 上，2000 年 銷 售 額 指 標 為2000 萬 元， 利 潤1000 萬 元。 年 銷 售 收 入 總 額 最 終 將 穩(wěn) 定 在4000 萬 元 以 上， 實 現(xiàn) 年 利 稅2500 萬 元 以 上。

----(2) 博 思 智 能 中 文 平 臺

---- 該 平 臺 是 在 以 漢 語 語 音 合 成 為 核 心 的 語 音 平 臺 上， 將 漢 語 語 音 識 別、 漢 語 語 音 合 成、 手 寫 識 別、 掃 描 輸 入、 機 器 翻 譯、 漢 字 輸 入 法 等 最 先 進 的 中 文 信 息 處 理 技 術 進 行 集 成， 制 定 統(tǒng) 一 的 接 口 規(guī) 范 和 接 口 標 準， 將 我 國 在 中 文 信 息 處 理 方 面 的 各 局 部 優(yōu) 勢 凝 聚 成 整 體 優(yōu) 勢， 具 有 我 國 自 主 知 識 產 權 的 智 能 化 中 文 信 息 平 臺。 該 平 臺 不 但 包 含 了 普 通 電 腦 用 戶 所 關 心 的 各 種 中 文 信 息 處 理 應 用 模 塊， 還 支 持 軟 件 開 發(fā) 廠 商 和 編 程 人 員 的 二 次 應 用 開 發(fā)。 根 據 調 研， 市 場 對 該 平 臺 的 年 需 求 可 達50 萬 套 以 上， 預 計 年 銷 售 量 在30 萬 套， 年 銷 售 收 入3500 萬 元， 年 利 稅 總 額200 萬 元， 投 資 利 潤 率 為204 ％， 投 資 回 收 期0.7 年， 總 資 產 報 酬 率 為62 ％。

----(3) 有 聲E -mail

----有 聲E-mail 的 原 理 是 通 過 電 話 網 和Internet 互 連， 以 電 話 或 手 機、BP 機 等 通 信 設 備 為 接 收 手 段， 使 用 戶 不 但 可 以 在 第 一 時 間 內 了 解 到 自 己 收 到 的E-mail 內 容， 而 且 還 可 以 通 過 電 話、 手 機 等 在 任 何 地 點、 任 何 時 間 發(fā) 送 語 音 郵 件， 很 好 地 滿 足 了 各 類 流 動 用 戶 對 使 用E -mail 的 要 求。 該 產 品 的 研 制 也 是 基 于 漢 語 語 音 合 成 技 術。 據 中 國 互 聯(lián) 網 絡 信 息 中 心 的 統(tǒng) 計， 我 國 現(xiàn) 有E -mail 用 戶400 多 萬， 根 據 市 場 調 研， 如 果 享 受 有 聲E -mail 服 務， 每 月 只 需 再 向 電 信 部 門 多 交 納10 元 服 務 費， 這 一 點 至 少 有20 ％ 的 用 戶 是 完 全 可 以 接 受 的。 按 照 現(xiàn) 有 狀 況，2000 年 以 后 將 有80 萬 用 戶 使 用 有 聲E -mail， 因 此， 通 過 有 聲E -mail 服 務， 電 信 部 門 每 年 將 可 獲 得9600 萬 元 利 潤， 而 中 科 大 訊 飛 公 司 以 技 術 參 與 方 式， 至 少 也 能 獲 得 增 值 收 入 的25 ％ 回 報， 即 年 獲 利 可 達2400 萬 元。 以 現(xiàn) 有 市 場 開 拓 速 度 估 算， 用 戶 對 有 聲E -mail 的 年 需 求 遞 增 幅 度 將 可 保 持 在50 ％ 左 右， 預 計 兩 年 后， 年 收 益 可 增 至5000 萬 元 左 右。

----(4) 聲 訊 平 臺 改 造

----如 前 所 述， 漢 語 語 音 合 成 技 術 在 聲 訊 服 務 的 電 話 查 詢 系 統(tǒng) 中 有 得 天 獨 厚 的 技 術 優(yōu) 勢。 目 前， 各 行 業(yè) 聲 訊 服 務 系 統(tǒng) 正 在 實 施 技 術 改 造 或 系 統(tǒng) 換 新， 例 如 現(xiàn) 在 全 國 正 在 進 行 的160/168 二 次 改 造 工 程。160/168 二 次 改 造 最 主 要 的 經 濟 效 益 來 源 體 現(xiàn) 在 以 提 供 技 術 而 獲 得 的 聲 訊 增 值 服 務 中。 目 前， 全 國 160/168 聲 訊 年 收 入 約35 億 元 人 民 幣， 采 用 語 音 合 成 技 術 后， 其 增 值 服 務 按10 ％ 計 算（ 根 據 電 信 方 面 的 有 關 專 家 估 計， 在 未 來1 ～ 2 年 內 將 至 少 達 到10 ％ ～20 ％）， 則 每 年 將 據 此 獲 得 信 息 費3.5 億 元 人 民 幣。 預 計5 年 以 內， 增 值 服 務 將 達 到 聲 訊 服 務 的80 ％， 整 個 聲 訊 收 入 將 增 長 到 目 前 的5 倍 以 上。

----2. 社 會 效 益

---- 漢 語 語 音 合 成 技 術 的 推 廣 應 用 不 僅 能 產 生 巨 大 的 經 濟 效 益， 同 時 也 為 社 會 進 步 和 信 息 時 代 的 發(fā) 展 提 供 了 支 持， 其 所 產 生 的 社 會 效 益 可 舉 出 幾 十 條， 下 面， 我 們 僅 從 幾 個 重 要 方 面 加 以 說 明， 從 中 可 使 我 們 切 實 感 受 到 漢 語 語 音 合 成 技 術 的 應 用 對 社 會 發(fā) 展 的 貢 獻。

----(1) 促 進 中 文 電 腦 的 普 及 和 推 廣

----漢 語 語 音 合 成 技 術 的 產 業(yè) 化， 從 其 對 社 會 影 響 的 意 義 看， 首 推 對 中 文 電 腦 應 用 普 及 和 推 廣 的 貢 獻。 基 于 漢 語 語 音 技 術 的 電 腦 將 更 適 合 國 人 對 電 腦 操 作 與 使 用 的 掌 握。 通 過 漢 語 語 音 合 成 技 術 的 內 嵌， 可 讓 更 多 普 通 的 或 對 電 腦 了 解 淺 顯 的 用 戶 像 專 業(yè) 人 員 一 樣 得 心 應 手 地 使 用 電 腦。 目 前， 利 用 漢 語 語 音 合 成 技 術 開 發(fā) 的 語 音 軟 件 產 品， 將 通 過 更 全 面 的 人 機 語 音 交 流 方 式， 大 大 提 高 電 腦 的 人 性 化 魅 力， 滿 足 電 腦 用 戶 對 電 腦 操 作 便 捷 和 實 用 的 要 求， 為 中 文 電 腦 應 用 的 普 及 和 推 廣 起 到 了 積 極 深 遠 的 促 進 作 用。 而 且， 漢 語 語 音 技 術 的 普 及 應 用 在 很 大 程 度 上 更 將 對 民 族 文 化 的 推 廣 和 民 族 軟 件 的 發(fā) 展 起 到 推 波 助 瀾 的 作 用。

----(2) 促 進 網 絡 時 代 的 電 話 與Internet 的 結 合

----隨 著 聯(lián) 網 信 息 項 目 的 增 多 和 時 效 性 要 求 的 逐 步 提 高， 日 益 增 長 的 業(yè) 務 對 服 務 的 實 時 性 和 雙 向 性 提 出 了 更 高 的 要 求， 例 如 股 票 交 易、 航 班 動 態(tài) 查 詢、 電 話 報 稅 業(yè) 務 等。 建 立 一 個 實 時 雙 向 的 信 息 網 絡 因 此 而 顯 得 重 要 起 來。 網 絡 技 術 及 其 應 用 的 超 速 度 發(fā) 展， 無 疑 增 加 了 信 息 交 流 和 溝 通 的 重 要 性， 而 信 息 的 獲 取 和 共 享 更 是 社 會 發(fā) 展 之 必 需。 利 用 漢 語 語 音 合 成 技 術 開 發(fā) 的 電 話 語 音 查 詢 系 統(tǒng)， 完 美 地 解 決 了 海 量 信 息 和 動 態(tài) 信 息 的 查 詢 問 題， 使 人 們 對 信 息 更 新 和 變 化 的 掌 握 盡 在 瞬 間， 拉 近 了 信 息 時 代 的 世 界 與 人 們 之 間 的 距 離。 因 此， 從 根 本 上 說， 漢 語 語 音 合 成 技 術 的 應 用， 避 免 了 信 息 的 閉 關 自 守， 加 強 了 國 人 與 外 界 的 信 息 聯(lián) 系 和 交 流， 從 而 在 對 未 來 信 息 世 界 的 把 握 上， 國 人 完 全 可 以 擁 有 和 信 息 發(fā) 達 國 家 同 等 的 機 會， 增 進 了 國 人 參 與 全 球 信 息 發(fā) 展 和 競 爭 的 優(yōu) 勢， 這 將 為 中 國 社 會 信 息 網 絡 的 建 設 爭 取 一 方 天 地。

----(3) 帶 動 并 促 進 其 他 技 術 的 發(fā) 展

----漢 語 語 音 合 成 技 術 的 開 發(fā) 不 僅 本 身 有 很 大 的 產 業(yè) 化 優(yōu) 勢， 它 還 可 以 同 時 形 成 帶 動 力， 推 動 并 促 進 新 型 產 業(yè) 的 發(fā) 展， 這 將 是 對 民 族 軟 件 產 業(yè) 最 好 的 支 持。 其 主 要 體 現(xiàn) 在： 以 利 用 漢 語 語 音 合 成 技 術 開 發(fā) 的 電 話 語 音 查 詢 系 統(tǒng) 為 基 礎， 可 以 發(fā) 展 一 批 二 次 開 發(fā) 公 司， 專 門 從 事 對 郵 政、 金 融、 交 通 部 門 的 聲 訊 服 務 以 及 商 場 的 物 價 查 詢、 遠 程 醫(yī) 療 專 家 系 統(tǒng)、 法 律 顧 問 系 統(tǒng) 等 大 量 有 聲 電 話 信 息 服 務 系 統(tǒng) 的 開 發(fā) 和 推 廣 應 用； 以 漢 語 語 音 合 成 技 術 為 核 心， 可 以 開 發(fā) 各 種 全 新 的 語 音 教 學 軟 件 或 游 戲 軟 件， 帶 動 計 算 機 輔 助 教 育 的 發(fā) 展； 以 中、 英 文 詞 匯 的 語 音 識 別 和 朗 讀 為 基 礎， 還 可 以 設 計 針 對 中 小 學 英 語 學 習 的 “ 掌 中 寶”， 帶 動 電 子 硬 件 設 計 和 制 造 業(yè) 的 共 同 發(fā) 展； 以 漢 語 語 音 合 成 技 術 為 基 礎 研 制 的 智 能 化 中 文 平 臺， 可 供 軟 件 廠 商 和 編 程 人 員 進 行 中 文 應 用 軟 件 的 再 開 發(fā)， 從 而 為 加 速 民 族 軟 件 產 業(yè) 的 發(fā) 展 奠 定 堅 實 基 礎； 以 漢 語 語 音 合 成 技 術 為 主 提 供 的 網 絡 導 航、 網 絡 瀏 覽 等 服 務 功 能， 將 帶 動 語 音 技 術 在 網 絡 中 的 全 面 應 用， 從 而 推 動 網 絡 技 術 及 其 應 用 領 域 的 更 快 發(fā) 展。