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企業(yè)通信 VoIP的第一突破口

張富華 2006/05/15

  如果一個企業(yè)渴望將語音基礎設施現代化,IP承載語音(VoIP)技術或許正是大家期待的答案。作為這一進程的結果,企業(yè)網也將成為VoIP通信應用的第一個突破點。

  與此同時,許多運營商出于拓展大客戶的角度考慮,往往把IPVPN當作一項打包增值服務贈送給企業(yè)用戶,這也成功規(guī)避了企業(yè)應用VoIP的監(jiān)管風險,使之大規(guī)模應用成為可能。

  最合適的應用舞臺

  窘迫的企業(yè)通信應用現狀使VoIP找到了最合適的應用舞臺。

  在今天的中國,大型企業(yè)中傳統PBX系統配用的數字桌面電話通常要幾千元一臺,而企業(yè)員工所能得到的服務和功能往往比個人用戶要少得多。

  在這種情況下,VoIP所能提供的大量的新的服務內容幾乎就是為企業(yè)通信量身定制的。首先,當代企業(yè)的一個基本通信需求就是內部員工可以互通電話,而不需要支付任何費用。由于IP電話像電腦一樣連接到以太網或LAN網絡,完全不需要對PBX進行復雜的物理布線。IP-PBX系統,或稱企業(yè)VoIP解決方案,比傳統數字PBX系統具有明顯的成本優(yōu)勢。同時,企業(yè)VoIP系統還有一個增值功能,就是可以用軟電話(即在電腦上運行的電話軟件)來代替硬電話。

  正因為上述原因,企業(yè)用戶采用VoIP通信應用是不可避免的。考慮到在企業(yè)市場推廣VoIP比在大眾市場面臨的監(jiān)管風險更小,可以斷言,企業(yè)VoIP必將大行其道。

  已經形成產業(yè)

  2005年,全球IP-PBX產品銷量首次超過了傳統PBX產品。包括Avaya、Cisco、Nortel等大公司,各自開發(fā)出眾多的產品和解決方案,為企業(yè)VoIP普及推波助瀾。而新標準———會話啟動協議(SIP)更是為當代企業(yè)實現通信現代化帶來了新的拓展方向。

  作為一種新的國際標準,SIP一方面吸收了先前傳統語音通信的經驗教訓,同時又融合了互聯網的諸多創(chuàng)新。例如,數字電話通信旨在為通話方間確立速率為64kbps的連接,而從一開始,SIP就致力于在靈活的帶寬環(huán)境下建立會話,因此能實現語音、視頻、多媒體等多種類型的實時通信。SIP體系全面依照互聯網模式搭建,因此它像郵件服務器一樣易于部署,像路由器一樣易于擴展或升級,又像Web網絡一樣易于添加新的用戶功能。許多新的SIP設計者還吸納了對移動性的支持。

  可以說,SIP實際上是一種超越了現有通信體系的標準,成了傳統PBX體系的掘墓人,而這種體系已經成熟。

  價格仍是瓶頸

  但是,對于中國的企業(yè)商務通信來說,SIP的到來是福是禍,還不能斷言,這取決于本地市場上可選產品和方案的價格。可以說,價格是當前中國企業(yè)應用市場發(fā)展的最大障礙。

  對于中國的企業(yè)用戶,SIP產品雖然具有不容置疑的技術優(yōu)勢,但價格上還是過于昂貴。由于產品多來自于國外大廠商,價格與國內的普通語音通信產品相比并沒有明顯優(yōu)勢,這是非常不利的,也導致了VoIP最大優(yōu)點的喪失。

  所以說,只要專業(yè)的高端產品和解決方案價格能有適當降低,企業(yè)VoIP必將飛速發(fā)展。寶諾公司已經作出了初步嘗試,市場反應熱烈。

  與他國家的情況不同,中國的企業(yè)沒有沉重的傳統設備包袱,一旦價格適中,他們完全可以充分利用新技術、新設施,或新增系統,確保企業(yè)通信的能力與迅猛發(fā)展的業(yè)務保持同步。

  而一旦新的時代到來,現有的面向企業(yè)用戶的一切語音服務,甚至包括運營商們正在向企業(yè)用戶力推的IP主叫號碼業(yè)務,都必須轉換陣地。

通信產業(yè)報



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