零售業(yè)CRM應用成企業(yè)營銷利器
2010/08/02
CRM是綜合性的企業(yè)應用系統(tǒng),其實施應用需要對癥下藥,用整體規(guī)劃,分步實施的原則來指導行動,才會持續(xù)成功。哈佛商業(yè)評論
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