中小企業(yè)選擇CRM需要注意“7”要素
2009/06/25
全球經(jīng)濟(jì)衰退已是不爭(zhēng)的事實(shí),它為中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)一個(gè)新的問(wèn)題,即如何才能最有效地發(fā)揮現(xiàn)有資源的作用?業(yè)內(nèi)分析師與專家普遍認(rèn)為,行而有效的方法之一是使用CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))工具來(lái)維持與現(xiàn)有客戶之間的關(guān)系,在守住大本營(yíng)之后,再尋找機(jī)會(huì)開(kāi)發(fā)新客戶。國(guó)內(nèi)CRM廠商大大小小也有幾百家,甚至上千家,如果從眾多CRM廠商中選擇適合本公司的CRM系統(tǒng)呢?計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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