CRM下午茶十五:SNS就是朋友關系管理
呂建偉 2009/05/20
SNS,是一個朋友關系保持和增進的工具。從CRM的角度來看,是一種朋友關系管理工具,當然也可用于客戶關系管理。暢享網(wǎng)
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