強(qiáng)化客戶管理來(lái)提高銷售和利潤(rùn)
2009/05/19
客戶管理本身不是目的,而是如何通過(guò)客戶管理,產(chǎn)生更多的訂單和收入,如何降低銷售和服務(wù)成本,如何創(chuàng)造更高的利潤(rùn),如何保持長(zhǎng)期的增長(zhǎng)。忘記了這個(gè)目的,客戶管理就是無(wú)源之水,無(wú)本之木。網(wǎng)易
做好呼叫中心客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵“三把斧” 2009-05-19 |
CRM的概念與顧客價(jià)值應(yīng)用策略 2009-05-19 |
市場(chǎng)需求變化 CRM如何應(yīng)對(duì)? 2009-05-18 |
確立個(gè)性化目標(biāo)是CRM項(xiàng)目成功實(shí)施的關(guān)鍵 2009-05-18 |
企業(yè)首次部署CRM 勿為不需要的功能買(mǎi)單 2009-05-18 |