CRM下午茶系列之二:從SNS談起
呂建偉 2009/04/01
本來打算這一節(jié)給大家講CRM軟件商為何頻頻被收購,但是經(jīng)不住許多人跟我討教什么樣的CRM才有前途,于是沒有辦法,先插一篇了。
有做社區(qū)的、電子商務(wù)的、網(wǎng)絡(luò)營銷的、SNS的,可能對此文有益處。
有人聽說我是做客戶關(guān)系管理的,許多人都來咨詢我,有做網(wǎng)絡(luò)營銷的,有做社區(qū)的,有做SNS的,有做會員俱樂部的,有做電子商務(wù)網(wǎng)店的。
其實我根本不懂銷售、市場營銷、客服支持。我根本拿不出什么提高銷量的妙招。
我知道,想提高銷售:
暢享網(wǎng)
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