ERP、CRM與SCM整合過(guò)程中的知識(shí)轉(zhuǎn)移
2008/10/27
ERP(Enterprise Resource Planning,企業(yè)資源計(jì)劃)、CRM(Customer Relationship Management,客戶關(guān)系管理)、SCM(supply chain management,供應(yīng)鏈管理)作為現(xiàn)代企業(yè)管理的思想和方法,是隨著當(dāng)今世界的經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及管理技術(shù)和信息技術(shù)的不斷發(fā)展而發(fā)展的。但這三種軟件目前的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)和實(shí)施都是分散的,各自采用不同的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),這嚴(yán)重阻礙了企業(yè)信息流暢通。因此,ERP、CRM、SCM的整合成為企業(yè)信息化發(fā)展的必然趨勢(shì),而知識(shí)轉(zhuǎn)移又是整合過(guò)程中的重點(diǎn)和難點(diǎn)所在。計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
CRM規(guī)劃中如何做好項(xiàng)目的集成性設(shè)計(jì) 2008-10-27 |
應(yīng)用分析:企業(yè)如何合理選擇CRM方案 2008-10-27 |
四個(gè)步驟:幫你高效部署移動(dòng)CRM 2008-10-27 |
挖掘CRM有效應(yīng)用價(jià)值 2008-10-24 |
店鋪銷售如何做大,客戶管理很重要 2008-10-22 |