打破應(yīng)用誤區(qū):移動(dòng)CRM不是高價(jià)通訊錄
2008/06/16
很多企業(yè)實(shí)施了CRM之后銷(xiāo)售人員還是覺(jué)得Excel方便,因?yàn)镋xcel上的客戶(hù)資料可以隨時(shí)帶走和隨時(shí)修改,銷(xiāo)售人員僅僅認(rèn)識(shí)到CRM是一個(gè)與公司共享的通訊錄,這種誤區(qū)導(dǎo)致了使用CRM的真正含義,也在喪失每一個(gè)銷(xiāo)售人員對(duì)客戶(hù)的商業(yè)觸覺(jué)。中關(guān)村在線
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