如何做好CRM項目的收尾工作
阿燦 2008/02/27
CRM項目的收尾工作雖然沒有向前面的流程重組、需求調(diào)研那么重要,但是,這項工作直接關(guān)系到CRM系統(tǒng)日后的維護(hù)。若項目的收尾工作作的好,則以后CRM系統(tǒng)維護(hù)起來就相對簡單多了;相反,若收尾工作隨便作作,應(yīng)付了事,那以后企業(yè)的CRM系統(tǒng)維護(hù)員就有苦頭吃了。2007盤點(diǎn)與2008展望 CRM繁榮與挑戰(zhàn)并存 2008-02-27 |
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