黑龍江聯(lián)通升級(jí)CRM系統(tǒng)滿足用戶通信需求
2007/12/05
近日,黑龍江聯(lián)通完成了CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)升級(jí)工作,在原有服務(wù)功能的基礎(chǔ)上增加了客戶維系挽留、渠道管理等功能,進(jìn)一步加強(qiáng)了與客戶的溝通和互動(dòng),以滿足用戶日益增長(zhǎng)的通信需求。中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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