CRM2.0在汽車(chē)行業(yè)的典型應(yīng)用
貓撲網(wǎng)為大眾開(kāi)設(shè)互動(dòng)社區(qū)
2007/09/18
中國(guó)正在成為世界競(jìng)爭(zhēng)最激烈的汽車(chē)市場(chǎng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),自2004年年初至今,國(guó)內(nèi)轎車(chē)的價(jià)格平均下跌了20%以上。在汽車(chē)價(jià)格不斷“跳水”的同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化導(dǎo)致汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)成本大幅上升,頻繁的新車(chē)上市在逐漸消磨市場(chǎng)的激情。對(duì)汽車(chē)行業(yè)獲取附加利潤(rùn)至關(guān)重要的CRM如果不進(jìn)行變革的話(huà),勢(shì)必如同溫水青蛙一樣,一步步進(jìn)入難以翻身的境地。金融界
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