什么類型的CRM適合你的銷售組織
2005/06/06
如果一個商業(yè)組織正需要尋求一個應(yīng)用軟件套件,那么它應(yīng)該首先確定對于他們的配置需要什么級粒度(企業(yè)、客戶關(guān)系管理或銷售最小套件),以及在該企業(yè)全部應(yīng)用構(gòu)架中該套件是否配當(dāng)。這將使能技術(shù)和商業(yè)目標之間提供一個更接近的匹配。最優(yōu)化合提供商仍將面臨套件安全位置或考慮的競爭困難,這將對最優(yōu)化組合提供商產(chǎn)生新商機和長期生存的能力有影響。當(dāng)一個套件正處于考慮之中,銷售組織不應(yīng)排除最優(yōu)化組合廠商,通過考慮不同最優(yōu)化廠商,銷售廠商將發(fā)現(xiàn)不同套件廠商之間功能差別,最終最優(yōu)化廠商可能被要求實現(xiàn)綜合的商業(yè)需求而不僅僅是一種選擇。CRM咨詢手記之十一:“耕作”式還是“狩獵”式 2005-06-06 |
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