亞太I(xiàn)CRM市場(chǎng)緩慢而穩(wěn)定地復(fù)蘇
2004/08/06
2003年整個(gè)亞太地區(qū)互動(dòng)客戶關(guān)系管理(ICRM)市場(chǎng)比2002年略增0.7%,為6.206億美元。不過,隨著許多企業(yè)有望恢復(fù)他們的升級(jí)或部署ICRM解決方案的計(jì)劃,2004年市場(chǎng)有望增長(zhǎng)18.6%,達(dá)到7.361億美元。據(jù)市場(chǎng)研究公司Frost & Sullivan預(yù)測(cè),2003~2010年,亞太地區(qū)ICRM市場(chǎng)將以13%的復(fù)合年增長(zhǎng)率增長(zhǎng),2007年達(dá)到11.3億美元。網(wǎng)絡(luò)世界(cnw.ccw.com.cn)
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