亞太區(qū)(日本除外)CRM投資到2008將增長18.2%
2004/06/15
據(jù)IDC最新報告《2004-2008年亞太區(qū)CRM解決方案支出預測》顯示,短期內的經濟衰退并不會影響企業(yè)為改進銷售、營銷和服務技能而實施運營管理及信息分析的CRM解決方案。IDC預測,到2008年,亞太地區(qū)(日本除外)的CRM市場將從2003年的16億美元增長到2008年的38億美元,5年內的年復合增長率(CAGR)將達到18.2%。2003年,新加坡的CRM解決方案市場總額為1.34億 美元 ,預計今后的復合增長率為3.3%。上海電信、MyCRM 共同打造CRM的“理想商務” 2004-06-14 |
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