客戶保持——電信企業(yè)的新課題
2003/04/24
目前,國內電信競爭正趨向于制度化、程序化和規(guī)范化,同時,競爭也日趨白熱化。市場競爭勢必導致客戶流失,從而使客戶保持成為電信企業(yè)面臨的重要課題之一。| 房地產CRM教父 --田同生 2003-04-24 |
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