數(shù)據(jù)倉庫支持的“關(guān)系優(yōu)化器”
—NCR CRM系統(tǒng)在澳大利亞國民銀行應(yīng)用分析
2003/04/11
澳大利亞國民銀行是國際化金融機構(gòu),現(xiàn)在該機構(gòu)運營著跨越四大洲、15個國家的業(yè)務(wù),聚集了250億澳元的資產(chǎn)。其戰(zhàn)略目標集中于為個人、小型和中型企業(yè)提供最優(yōu)的服務(wù),最近一些年來,他們一直尋找各種解決方案以支持其CRM管理理念。幾年前,NCR公司為其提供的關(guān)系優(yōu)化器,使得澳大利亞國民銀行在CRM應(yīng)用中邁進了一大步。架構(gòu)在互聯(lián)網(wǎng)上的CRM 2003-04-11 |
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