首頁>>>技術(shù)>>>CRM  CRM產(chǎn)品

Digital Rum實施Oxygen系統(tǒng)來提升客戶服務(wù)

2003/02/18

  Digital Rum是歐洲一家移動商業(yè)解決方案供應(yīng)商,現(xiàn)已經(jīng)投資于新的在線Helpdesk應(yīng)用軟件,以滿足對歐洲客戶的高層次服務(wù)支持的需求,客戶包括無線運營商、零售商、票務(wù)代理和其他在線內(nèi)容提供商。

  Digital Rum將要部署IT解決方案提供商Sol-Tec的Oxygen系統(tǒng),以提升企業(yè)的客戶服務(wù)水平。

  Digital Rum能夠支持無線運營商為移動用戶所提供的移動購物和其他商務(wù)服務(wù),例如實現(xiàn)用移動手持設(shè)備預(yù)定電影票。Digital Rum現(xiàn)在所部署的解決方案,可以確保它的客戶能夠在任何時候、任何地方都能夠為移動用戶提供商務(wù)服務(wù)。并且,還可以確保任何客戶都能夠獲得快速的咨詢服務(wù)。另外,通過使用Oxygen系統(tǒng),處理各種客戶咨詢的數(shù)量也會大大增強。

  Sol-Tec所開發(fā)的Oxygen解決方案特別適用于小型企業(yè),例如Digital Rum,因為其他全球領(lǐng)先的CRM解決方案供應(yīng)商的產(chǎn)品往往過于復(fù)雜,并且需要非常高的產(chǎn)品成本、服務(wù)成本和培訓(xùn)成本。

ChinaByte(e.chinabyte.com)


相關(guān)鏈接:
CRM需要不斷"瘦身" 2003-02-18
Onyx在提供成功CRM解決方案的廠商中表現(xiàn)出眾 2003-02-14
競爭者強大渠道不暢 微軟打開CRM市場不容易 2003-02-13
“中國最佳CRM實施”評選活動即將進入最后階段 2003-02-11
Minacs Worldwide公司為本田汽車提供CRM服務(wù) 2003-02-11

分類信息:  國外動態(tài)_與_移動  國外動態(tài)_與_CRM  移動_與_CRM
枣阳市| 陈巴尔虎旗| 凤山市| 甘泉县| 冷水江市| 大埔县| 吉安市| 江达县| 滕州市| 罗江县| 东乡族自治县| 甘德县| 祁阳县| 健康| 黄平县| 恩施市| 长沙市| 汶川县| 碌曲县| 突泉县| 杨浦区| 蒙自县| 兴安盟| 宜兰市| 龙川县| 柏乡县| 盈江县| 九寨沟县| 黎川县| 旬邑县| 永寿县| 开封县| 临江市| 泰州市| 诸城市| 奉新县| 兴仁县| 池州市| 汉川市| 盖州市| 安乡县|