獨(dú)立研究報(bào)告:Onyx在提供成功CRM解決方案的廠(chǎng)商中表現(xiàn)出眾
--Onyx軟件公司91%的客戶(hù)將再次購(gòu)買(mǎi)Onyx,Siebel公司只有50%客戶(hù)有此打算
2003/02/14
作為在全球成功地進(jìn)行CRM實(shí)施的領(lǐng)袖,Onyx軟件公司(Nasdaq: ONXS),今日公布了由Peerstone研究公司所進(jìn)行的一項(xiàng)市場(chǎng)調(diào)查的結(jié)果。在這次調(diào)查中,Onyx在確保客戶(hù)成功多個(gè)關(guān)鍵因素的指標(biāo)評(píng)測(cè)中獲得最高評(píng)比。本次調(diào)查對(duì)從不同廠(chǎng)商處購(gòu)買(mǎi)了CRM解決方案的公司進(jìn)行了研究,其涉及到的被購(gòu)買(mǎi)方包括Siebel Systems (NASDAQ: SEBL) 、ERP供應(yīng)商Peoplesoft (NASDAQ: PSFT), SAP (NYSE: SAP), 和Oracle (NASDAQ: ORCL),以及其他CRM供應(yīng)商如SalesLogix, Salesforce.com and Pivotal (NASDAQ: PVTL)等。North22公司供稿 CTI論壇編輯
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