渠道生存啟示錄
客戶(hù)關(guān)系管理之道
2003/01/03
當(dāng)公司產(chǎn)品從單純的硬件銷(xiāo)售轉(zhuǎn)變成以解決方案為主時(shí),張惠剛發(fā)現(xiàn)了客戶(hù)關(guān)系管理的更深門(mén)徑。計(jì)算機(jī)世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
恒宇:借CRM突圍 2002-12-27 |
鵬華基金管理有限公司CRM應(yīng)用案例 2002-12-26 |
TurboCRM與伏安電氣 2002-12-23 |
“精確”服務(wù) —SunCorp實(shí)施CRM簡(jiǎn)析 2002-12-19 |
IBMTripWorks:重新定義旅游運(yùn)輸業(yè)客戶(hù)服務(wù) 2002-12-17 |