CTI論壇(ctiforum)12月24日消息（記者 楊毅):2012年12月20日，由杭州遠(yuǎn)傳通信技術(shù)有限公司自主研發(fā)的“IVR智能分析系統(tǒng)解決方案”和“智能排班系統(tǒng)產(chǎn)品”榮獲CTI論壇頒發(fā)的“2012年度推薦編輯獎(jiǎng)”。

　　本次活動(dòng)主辦方——CTI論壇——是中國(guó)大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務(wù)機(jī)構(gòu)，一直在通信領(lǐng)域里重點(diǎn)關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運(yùn)營(yíng)與增值等方面的發(fā)展，先后組織了多場(chǎng)業(yè)內(nèi)具有代表性的活動(dòng)。本次評(píng)比活動(dòng)分設(shè)企業(yè)和個(gè)人兩類評(píng)選，其中企業(yè)類分為“技術(shù)產(chǎn)品類”和“解決方案類”獎(jiǎng)項(xiàng)，旨在推選出2012年度ICT領(lǐng)域（呼叫中心、企業(yè)通信、增值電信等）的優(yōu)秀技術(shù)、解決方案等，活動(dòng)采取了“自薦/推薦參選+大眾評(píng)審網(wǎng)絡(luò)投票+專家調(diào)研”的形式舉辦。

　　遠(yuǎn)傳技術(shù)獲得本界大獎(jiǎng)實(shí)至名歸。近幾年來(lái)，遠(yuǎn)傳技術(shù)一直在呼叫中心領(lǐng)域辛勤耕耘，現(xiàn)已擁有咨詢服務(wù)、BPO服務(wù)和軟件開發(fā)等經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，我們?yōu)樾吕峡蛻籼峁︰-CBA 客戶行為分析系統(tǒng)、U-PMS 心理分析管理系統(tǒng)、U-CCMS 運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)、U-CKMS 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)、社會(huì)化媒體運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)等五大體系產(chǎn)品及相關(guān)解決方案，在行業(yè)中取得了良好的業(yè)績(jī)和口碑。而遠(yuǎn)傳技術(shù)在這次企業(yè)類評(píng)比中，以領(lǐng)先第二名近1000票的成績(jī)獲得大眾評(píng)審網(wǎng)絡(luò)投票第一名。