Genesys全渠道交互中心解決方案是一種精簡的解決方案，貫穿客戶歷程并且影響到整個全渠道體驗。從一個統(tǒng)一的擁有3 6 0度視角的簡單集成平臺， 你可以設(shè)計客戶的歷程， 增加他們的執(zhí)行力， 并且看著他們成功。
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Genesys是全渠道客戶體驗（CX）及云和駐地聯(lián)絡(luò)中心解決方案的市場領(lǐng)導(dǎo)者。我們幫助各種規(guī)模的企業(yè)將卓越客戶體驗轉(zhuǎn)變?yōu)樽吭綐I(yè)績。Genesys客戶體驗平臺可跨越多種觸點、渠道和交互，打造連貫的最佳客戶歷程，使客戶成為品牌的倡導(dǎo)者。Genesys在全球80個國家擁有超過4500家忠誠客戶，每天幫助他們處理逾億萬次數(shù)字和語音全渠道交互。
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