會話式AI是一項技術(shù)。利用該技術(shù)，人們可以通過文本或語音助手等解決方案，以非常自然的交流方式與公司、系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行交互，就像他們正在和朋友或同事交談一樣。我們的平臺使開發(fā)人員能夠使用各種技術(shù)構(gòu)建虛擬助手，如自然語言處理(NLP)、自然語言理解(NLU)、機器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)和預(yù)測分析等，這些技術(shù)都是會話式AI的組成部分。

　　Kore.ai推出該平臺，是為了滿足亞太區(qū)機器人開發(fā)人員不斷增長的需求。

　　Kore創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官RajKoneru表示：“進(jìn)入日本市場后，我們意識到，對話式AI技術(shù)可以為該地區(qū)的企業(yè)提供巨大的潛力。為更好地滿足相關(guān)企業(yè)的需求，加速虛擬助理的采用，我們發(fā)布了日語版Kore虛擬助手平臺。該平臺的發(fā)布將有助于企業(yè)客戶縮短產(chǎn)品上市時間，并利用他們的母語來提升客戶體驗，”

　　亞太和日本地區(qū)執(zhí)行副總裁Sreeni Unnamatla表示：“隨著我們的業(yè)務(wù)在亞太和日本地區(qū)不斷擴大，我們希望盡可能為客戶提供最好的會話式AI體驗。我們應(yīng)該讓開發(fā)人員和商業(yè)用戶體驗到：我們的平臺非常容易使用，還可以輕松啟動虛擬助手。日語版平臺就是朝這個方向邁出的重要一步。Kore致力于自動執(zhí)行80%以上的日常業(yè)務(wù)互動，以此來幫助日本企業(yè)創(chuàng)建數(shù)字優(yōu)先(digital-first)的社會。”

　　Kore正在幫助全球2000強企業(yè)實現(xiàn)日常業(yè)務(wù)交互自動化，并為客戶創(chuàng)造全方位的體驗。Kore在對話式AI市場中具有獨一無二的地位，讓客戶可以通過其無代碼平臺構(gòu)建虛擬助手，還可為銀行、醫(yī)療以及人力資源、IT支持和銷售等職能領(lǐng)域部署預(yù)先構(gòu)建的虛擬助手。Kore通過其會話式用戶體驗(UX)、高級自然語言處理(NLP)、可解釋AI和無代碼統(tǒng)一平臺使自己脫穎而出，旗下平臺讓人們能夠使用技術(shù)來改變業(yè)務(wù)運營方式。

　　Kore通過在其市場領(lǐng)先的會話式AI平臺上構(gòu)建的數(shù)字虛擬助理來實現(xiàn)客戶和員工交互的自動化，從而提高開展業(yè)務(wù)的速度。重視客戶和員工體驗的公司可以使用Kore的無代碼會話式AI平臺來提高凈推薦值(NPS)并降低運營成本。自2015年成立以來，Kore已幫助全球排名前四的銀行、排名前三的醫(yī)療企業(yè)以及超過100家財富500強公司實現(xiàn)了十億次自動化的互動行為，其預(yù)先構(gòu)建的行業(yè)和功能性虛擬助手使這些表現(xiàn)優(yōu)異的企業(yè)能夠更加輕松快捷地擴大前臺自動化的影響力。Kore被頂級分析師評為所在行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，并通過不斷壯大的團(tuán)隊確�？蛻舻某晒�。Kore團(tuán)隊總部位于奧蘭多，在印度、英國、日本和歐洲設(shè)有辦事處。