這家移動運營商表示，Voicebot具有語音識別、語言理解和語音合成功能，可以理解和分析客戶所說的復(fù)雜句子。
客戶現(xiàn)在只需提出問題就可以跳過自動響應(yīng)系統(tǒng)（ARS）菜單，人工智能助理NUGU將回答這些問題。這項服務(wù)將全天24小時提供。
SK電信計劃為客戶服務(wù)引入附加功能，包括基于人工智能的對話技術(shù)，并擴展其目前的聊天機器人服務(wù)，以覆蓋更廣泛的支持范圍。
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