2017年10月23日，全球領先的技術與服務供應商博世集團（Bosch Group）宣布擴大與Avaya的合作，為實施全球業(yè)務數字化轉型戰(zhàn)略提供支持。博世與Avaya簽署了一項價值6000萬美元的Avaya私有云服務（Avaya Private Cloud Service，簡稱“APCS”）協(xié)議，為博世集團全球160,000名員工提供一系列商業(yè)通信解決方案。

　　該五年期合作協(xié)議，以Avaya與博世的現有合作為基礎，是博世集團 “新一代辦公場所”長期計劃一部分，旨在支持全球互聯的靈活辦公場所，為員工營造更加簡單、高效和移動化的辦公環(huán)境。Avaya私有云服務解決方案將為博世集團節(jié)省20%的 語音服務的總成本。

　　Avaya將為博世集團提供基于私有云的語音、聯絡中心和合作服務，幫助博世集團的核心IT部門面向集團旗下分布在全球各地的子公司推出標準化解決方案。Avaya的基礎架構整合解決方案還能為使用Skype for Business 桌面客戶端的博世用戶提供企業(yè)級質量認證的語音服務。

　　博世集團的業(yè)務涵蓋汽車與智能移動解決方案、工業(yè)技術、消費品以及能源與建筑技術四大領域。作為全球領先的物聯網企業(yè)，博世集團為智能家居、智慧城市、互聯互通和互聯工業(yè)提供創(chuàng)新的解決方案。

　　博世有限公司（Bosch GmbH）高級副總裁Klaus Hüftle表示：“我們加強對IT基礎架構的投入以提升靈活性。我們需要可靠的合作伙伴，幫助我們實現 ‘新一代辦公場所’的愿景，為我們的員工提供優(yōu)質服務。Avaya在滿足苛刻的交付期限方面擁有公認的口碑，對我們的業(yè)務需求非常了解，并且具備技術專長和實施能力，是我們信賴的合作伙伴的首選。Avaya正幫助我們創(chuàng)建全球標準解決方案，未來將面向博世旗下440多家分公司和區(qū)域性公司推出。”

　　Avaya歐洲、亞洲、中東和非洲區(qū)總裁Nidal Abou-Ltaif稱：“此次新的合作，體現了博世集團對Avaya大規(guī)模項目執(zhí)行能力的信心和Avaya創(chuàng)新解決方案開發(fā)能力的信任。Avaya將增強與全球領先的技術公司博世集團之間的合作，幫助他們實現數字化轉型目標，進一步激發(fā)員工潛能。Avaya很榮幸獲得博世集團的再度認可，成為更密切的合作伙伴。Avaya期待未來幾年與博世集團展開密切合作。”

　　此次合作還將為博世集團引入Avaya Breeze應用和Avaya Oceana客戶體驗解決方案，全方位支持博世集團的未來創(chuàng)新。

　　Avaya私有云服務致力于為企業(yè)創(chuàng)建簡單而充滿活力的辦公環(huán)境，支持企業(yè)推出新應用和服務，支持新設備，提高應用程序穩(wěn)定運行時間，從而大幅降低企業(yè)成本，提高投資回報。

　　Avaya以幫助全球最重要的企業(yè)部署關鍵實時通信應用為己任。Avaya提供出色的通信體驗，是通信領域的全球領導者。通過在客戶端、云中或混合架構中提供的集成和安全網絡，Avaya提供最全面的聯絡中心和統(tǒng)一通信軟件及服務。今天的數字化環(huán)境需要支持各種形式的通信，Avaya能夠更好地滿足這種需求。