在最近的一個播客中，TMC與托管IP-PBX提供商Phone.com首席技術官阿龍科恩（Alon Cohen）進行了對話。科恩（Cohen）指出，當今許多企業(yè)有許多員工在家工作。同時，現(xiàn)代勞動力之間高效的交流和協(xié)作正變得越來越重要。
"通過使用高清語音，人們可以得到好像他們在同一個房間里說話相同的感覺。溝通變得更好、更快、更容易，"科恩（Cohen）說。"人們更好地進行協(xié)作，企業(yè)看到了好處。同時，人們的溝通交流更容易。"
高清語音會議使跨地域協(xié)作工作的交流更清晰和容易。聲音質(zhì)量的改進消除了需要在電話中喊叫或重復關鍵的信息的困惑。在客戶支持環(huán)境中，例如，這可以幫助改善服務支持質(zhì)量，幫助員工盡快解決客戶的問題。
最近，小企業(yè)能夠從來自于Phone.com和其他供應商所提供的托管高清業(yè)務電話服務中受益。在許多情況下，沒有增加額外的成本。
"你所需要的，就是一部我們提供的高清手機，就是這樣，"科恩（Cohen）說。"即使當你與不使用高清手機的人交流時，他們會注意到區(qū)別，因為手機本身是不同的。質(zhì)量是不同的。麥克風和揚聲器更好。"
隨著越來越多的中小型企業(yè)（SMB）正在尋找更好的通話質(zhì)量解決方案，像Phone.com這樣的供應商正在感受到用戶和使用分鐘數(shù)的不斷增長。結果是，IP語音（VoIP）市場一直受到新技術的鼓舞，導致商業(yè)VoIP與傳統(tǒng)標準電話不僅在價格上競爭，也在價值上競爭，端到端保證聲音的質(zhì)量。
今天，高清語音服務提供商可以提供給商業(yè)客戶不僅是相同，而是質(zhì)量更好，成本更低的服務體驗，使企業(yè)VoIP前景比以往任何時候都更有吸引力，高清語音將成為最引人注目的最有前景的應用。
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