CTI論壇(ctiforum)2月24日消息（記者 潘婷）：客戶體驗(yàn)系統(tǒng)的領(lǐng)先提供商Amdocs公司（紐約證券交易所代碼：DOX）日前在GSMA移動(dòng)通信世界大會(huì)上宣布，香港領(lǐng)先的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商CSL有限公司（以下簡(jiǎn)稱“CSL”）已選擇Amdocs ChangingWorlds解決方案支持其全新的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)MyNet。
CSL于2009年在香港推出了屢獲殊榮的全I(xiàn)P Next G™網(wǎng)絡(luò)，憑借高速傳輸和更大容量為客戶提供各種先進(jìn)的移動(dòng)內(nèi)容和服務(wù)，如Studio On Demand™、Musicholic™以及EXpresso™，豐富了移動(dòng)寬帶用戶體驗(yàn)。CSL不斷推陳出新，為客戶首創(chuàng)全新的多語言個(gè)性化移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)：MyNet。MyNet采用Amdocs ChangingWorlds解決方案，通過了解用戶行為和使用習(xí)慣，創(chuàng)建客戶檔案，并根據(jù)檔案信息在瀏覽器欄上向用戶推薦門戶內(nèi)外的內(nèi)容鏈接。這項(xiàng)服務(wù)不受瀏覽器和手機(jī)限制，帶給用戶卓越的客戶體驗(yàn)，令其愛不釋手。
這種新穎體貼的個(gè)性化功能為MyNet用戶提供了與眾不同的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。例如，若用戶對(duì)運(yùn)動(dòng)、金融市場(chǎng)和美食等感興趣，可以選擇優(yōu)先顯示與這些相關(guān)的內(nèi)容。
Telstra International集團(tuán)董事總經(jīng)理兼CSL有限公司首席執(zhí)行官Tarek Robbiati表示：“香港用戶熱衷于使用智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，但有限的顯示界面常常有礙瀏覽，用戶要找出感興趣的內(nèi)容比較麻煩。Next G™的推出使我們能夠通過各種設(shè)備向客戶提供個(gè)性化的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)，而Amdocs ChangingWorlds解決方案能使用戶隨時(shí)隨地享受到這種卓越的體驗(yàn)。”
MyNet的推出進(jìn)一步擴(kuò)展了Amdocs與CSL的合作關(guān)系。通過Amdocs ChangingWorlds解決方案，CSL能夠不斷拓展并加強(qiáng)其Next G™網(wǎng)絡(luò)移動(dòng)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。
CTI論壇報(bào)道
