2008/09/08

　　中國(guó)，北京（2008年9月8日）——關(guān)系管理領(lǐng)域的全球領(lǐng)袖Convergys公司（紐約證券交易所股票交易代碼: CVG）今日宣布，公司已成功完成對(duì)Intervoice, Inc.的收購(gòu)，并為此項(xiàng)交易支付了3.35億美元現(xiàn)金，合每股8.25美元。

　　可提供涵蓋廣泛的產(chǎn)品與服務(wù)——通過(guò)整合Intervoice公司的補(bǔ)充語(yǔ)音自動(dòng)化應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)自助應(yīng)用和移動(dòng)應(yīng)用，Convergys公司將作為單一來(lái)源為客戶(hù)提供一系列廣泛的自動(dòng)應(yīng)答和人工座席服務(wù)。

　　可擴(kuò)充全球客戶(hù)群，創(chuàng)造更多增長(zhǎng)機(jī)遇——Intervoice公司為不同行業(yè)數(shù)以千計(jì)的企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)提供商提供服務(wù)。交叉銷(xiāo)售機(jī)遇有望加快Convergys公司2009年及之后的收入增長(zhǎng)速度。

　　可預(yù)測(cè)的收入與可觀的邊際貢獻(xiàn)盈利貢獻(xiàn)——Intervoice公司2007-2008財(cái)年（截止于2008年2月28日）收入將近2.02億美元。其中超過(guò)50%的收入來(lái)自可預(yù)測(cè)的經(jīng)常性維護(hù)與托管服務(wù)。這些收入將為公司帶來(lái)可觀的盈利。

　　Intervoice在美國(guó)達(dá)拉斯、奧爾良、加州芒廷維尤以及中國(guó)、巴西、阿聯(lián)酋、南非、新加坡、德國(guó)、荷蘭、愛(ài)爾蘭和英國(guó)設(shè)有辦事處。在過(guò)去的25年期間，Intervoice曾為80個(gè)國(guó)家的5000多個(gè)客戶(hù)提供服務(wù)。

CTI論壇編輯