2008/07/08
印第安納波利斯（2008年6月11日）美國(guó)艾斯瑞通信系統(tǒng)公司（納斯達(dá)克股票代碼：ININ）作為一家提供企業(yè)級(jí)IP統(tǒng)一通信解決方案的全球供應(yīng)商，獲得了來(lái)自TMC Labs 授予的“2008年度創(chuàng)新大獎(jiǎng)”。該獎(jiǎng)項(xiàng)旨在表彰美國(guó)艾斯瑞通信系統(tǒng)公司（以下簡(jiǎn)稱“艾斯瑞公司”）的企業(yè)消息平臺(tái)：Messaging Interaction Center™（以下簡(jiǎn)稱“MIC”）所具有的杰出創(chuàng)新理念。TMC總裁Rich Tehrani先生表示，之所以《統(tǒng)一通信》雜志把該獎(jiǎng)授予艾斯瑞公司，是因?yàn)镸IC不但擁有創(chuàng)新的系統(tǒng)架構(gòu)，而且擁有眾多獨(dú)特的功能。
“MIC便于升級(jí)與擴(kuò)展，并有基于標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的架構(gòu)，這些都為企業(yè)或組織提供了一種從傳統(tǒng)語(yǔ)音信箱系統(tǒng)升級(jí)到下一代消息系統(tǒng)的低成本途徑，”Tehrani先生說(shuō)道，“結(jié)合了單一消息存儲(chǔ)，與在同一端口、同一平臺(tái)上部署多媒體統(tǒng)一通信應(yīng)用的獨(dú)特能力，MIC為大型企業(yè)或組織提供了目前市場(chǎng)上最靈活、最易管理、且最具性價(jià)比的系統(tǒng)之一。”
2001年，艾斯瑞公司首次推出了基于標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議的軟件平臺(tái)：Messaging Interaction Center™（MIC）。MIC可替換語(yǔ)音信箱，具有統(tǒng)一消息功能，并且在大型或分布式的企業(yè)或組織中（包括高等教育機(jī)構(gòu)），可提升消息系統(tǒng)在統(tǒng)一通信策略中的地位。
MIC的功能包括狀態(tài)管理、一號(hào)通、統(tǒng)一消息、電話會(huì)議，以及通過(guò)語(yǔ)音報(bào)讀方式接入Email、日歷和聯(lián)系人。所有用戶都可通過(guò)桌面、手機(jī)、智能話機(jī)、Email客戶端以及網(wǎng)頁(yè)瀏覽器接入其中。
MIC的“N+1”結(jié)構(gòu)可以輕松擴(kuò)展到成千上萬(wàn)個(gè)用戶。MIC可采取中心管理或分布式管理，并可內(nèi)建容錯(cuò)機(jī)制作為業(yè)務(wù)連貫性策略的一部分。
MIC支持與以下軟件硬件系統(tǒng)的集成：交換機(jī)（PBXs，IP PBXs，Key system）；使用SIP協(xié)議的語(yǔ)音信箱和Email平臺(tái)；媒體網(wǎng)關(guān)；傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議；以及應(yīng)用程序接口（API）等。這其中就包括了Microsoft Exchange Server、IBM Lotus Notes 和 Sun iPlanet Messaging Server。
如需了解更多MIC相關(guān)信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)以下網(wǎng)站：
“TMC Labs 創(chuàng)新大獎(jiǎng)”創(chuàng)立至今已有九年，旨在表彰提供最佳產(chǎn)品或服務(wù)的廠商，這其中包括測(cè)試工具、應(yīng)用軟件、媒體服務(wù)器和話機(jī)等。“TMC Labs 創(chuàng)新大獎(jiǎng)”在篩選時(shí)遵循“以市場(chǎng)表現(xiàn)為第一依據(jù)”的原則。在今年成百上千的“TMC Labs 創(chuàng)新大獎(jiǎng)”的申請(qǐng)者中，最終只有16位獲此殊榮。
如需了解所有《統(tǒng)一通信》雜志“TMC Labs 2008年度創(chuàng)新大獎(jiǎng)”的獲獎(jiǎng)情況，請(qǐng)瀏覽以下網(wǎng)站：http://www.uc-mag.com
美國(guó)艾斯瑞通信系統(tǒng)公司（Interactive Intelligence Inc.）簡(jiǎn)介
美國(guó)艾斯瑞通信系統(tǒng)公司（納斯達(dá)克股票代碼：ININ）是一家提供企業(yè)級(jí)IP統(tǒng)一通信解決方案的全球供應(yīng)商，主要產(chǎn)品包括：呼叫中心(CIC)、企業(yè)IP通信系統(tǒng)(EIC)和企業(yè)消息系統(tǒng)(MIC)。艾斯瑞公司成立于1994年，目前在全球范圍擁有3000多家客戶。艾斯瑞公司是全球軟件與服務(wù)供應(yīng)商的500強(qiáng)之一，也是北美網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商的200強(qiáng)之一。艾斯瑞公司目前有大約600名員工，總部位于美國(guó)印第安納州（Indiana）的首府印第安納波利斯（Indianapolis），在全球設(shè)有6個(gè)分部，并在北美、亞太、歐洲、中東、非洲等地設(shè)有營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。
CTI論壇編輯
